to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz'da BİM üzerinden Fujiplus 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için çağrı merkezini 5 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece telefon değil, WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir yanıt alamadım. Ürünü teslim aldım, evimde öylece kurulum bekliyor ve mağdur durumdayım.
Servis kaydı oluşturulmasını, hatta ileri tarihli de olsa bir planlama yapılmasını talep ediyorum. En azından bir muhatap bulup sürecin ne olacağı konusunda bilgi verilmesini bekliyorum. İnsanların parasını alıp sonrasında tamamen ilgisiz bırakılması kabul edilemez. Kurulumun gerçekleşmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Kurulum lokasyonum Bursa/Mustafakemalpaşa’dır.
Fujiplus 24000 BTU klima satın aldım. 30 Temmuz’dan bu yana kurulum için gerekli desteği alabilmek adına müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Telefonda sürekli olarak temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği belirtilip müzik çalıyor, herhangi bi...
Fujiplus markasına ait inverter 12.000 BTU klimayı 15 gün önce BİM Aktüel internet sitesinden satın aldım. Klimanın kurulumu için çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bildirildi; ancak 15 gündür her gün, günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...
Merhaba, BİM'den aldığım iki adet Fujiplus 12 BTU'luk klima kurulumu halen gerçekleşmedi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Çağrı merkezine zaten ulaşamıyoruz, telefon açılmıyor. Kendinize güvenmiyorsanız kimseyi mağdur etmeyeceksiniz. Kurulumun yapılmasını, bizi de mağdur etmemenizi ve bir an önce ilet...
Fujiplus 12000 BTU klima 10 gün önce BİM'den satın aldık. Satın aldığımıza bin pişmanız. Aldığımız günden beri kurulum için bekliyoruz. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Açtıklarında da hiçbir çözüm yok. Sizi randevu için arayacaklar deyip oyalıyorlar. Servis dışında kurulum...
Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı Mersin Yenişehir’deki BİM mağazasından satın aldım. Yasal kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi iletmek istedim fakat saatlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Tam 4 saattir sürekli arıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir sıra ya...
Yorumlar