Kapalı Alanı Soğutmayan 18 BTU Klimanın Yetersiz Kapasitesi Ve Değişim Talebi

19.08.2025 tarihinde aldığım Fujiplus 18 BTU klimamın ilk kurulumunda gelen yetkili servis, klimayı takacakları yer için “gayet iyi soğutur” diyerek montajı gerçekleştirdi. Ancak yaklaşık bir senedir klimayı kullanmama rağmen bulunduğum alanı hiçbir şekilde yeterince serinletemiyor.

Antalya Manavgat’ta yaklaşık 20–25 m²’lik bir alanda kullanılan bu klima için defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yetkili servis yönlendirildi. Son gelen yetkili servis elemanı ise klimada teknik bir arıza olmadığını, ancak kapasitesinin burası için yetersiz olduğunu, yani bu alan için küçük geldiğini açıkça belirtti. Üstelik ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum. İlk kurulum sırasında bu bilgilendirme yapılsaydı, baştan daha yüksek kapasiteli klimayı tercih ederdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mevcut Fujiplus 18 BTU klimamın, ücret farkını ödemek kaydıyla 24 BTU bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin telafisi için, değişim sürecinde oluşacak maliyetin tarafımla ortak ve makul bir şekilde karşılanmasını, talebimin de hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla değerlendirilmesini rica ederim.