Kırık Mikrofon Kutusu Ve Servisin Değişim Reddi

Daha önce 20421 form numaralı servis kaydı ile mikrofon cihazımı servise vermiştim. Servis bana değişim diyerek yeni bir mikrofon verdi ancak mikrofon kutusu yamuktu. Bunu o gün orada da söyledim ancak ellerinde başka cihaz olmadığını diğer türlü beklemem gerektiğini ya da sonrasında tekrar servise getirebileceğimi söylediler. Bende çekimim olduğu için aldım ve 29816 form numarası ile tekrar servise getirdim. Ancak bana kullanıcı hatası deyip değişimi yapmıyorlar. Birincisi kasa bana zaten yamuk verildi, ikincisi bir insan nasıl kasayı yamultabilir? Değişim talep ediyorum böyle bir şey mümkün olamaz. Yıllardır Fujifilm ürünleri kullanır ve birçok arkadaşıma da tavsiye ederim ama bu durum beni düşünmeye itti.