Fuga Mobilya'da Teslimat Ve Montaj Sorunları

Teslimat ve montaj problemi yaşadım.

Fuga Mobilya İzmir, diğer mobilya markalarına göre üst segment olarak bilinmektedir. Böylesine bir meblağ ödeyerek yatak odası takımı aldım. Yatak geldiğinde montaj yapılamadı. Kırıklar ve çizikler vardı. Mimar e** bey ile iletişime geçmemle birlikte, kendisi hemen bu parçaların değişeceğini söyledi. Daha sonra aldığım cam dolap şifonyer takımı montajı sırasında gelen kişiler, arkadaşlarının hasta olduğunu ve teslimatı bir gün sonra yapmak istediklerini söylediler. Yine mimar e** bey'i aramamla birlikte durum ortaya çıktı. Montaj ekibi, evin yolu dar diye o gün gelmek istememiş! Sanki mobilyayı hediye etmişçesine tavırlar. E**bey'in yardımlarıyla montaj ekibi geldi. Yatağı düzeltti. Aynayı takarken duvarın alçıpan olduğunu ve aynayı düz takamayacaklarını belirttiler.

Yani koskoca fuga'nın ekibi, ellerinde denge terazisi yamuk monte edilen aynanın düz takılıp takılmadığını bana soruyor. Sonra kişi şöyle bir beyanda bulundu: "aslında bunu duvarınıza takmamamız ve fuga'ya bildirmemiz gerekiyor" dediler. Biz de "bildirin, yapmayın o halde" deyince, yamuk da olsa aynalı dolabı monte ettiler. Bu kadar paraya karşılık böyle bir muameleden asla hoşlanmadım. Hizmetten memnun kalmadım. Mimar e** bey dışında verilen hizmet kötü. Mimara ilgisi için teşekkür ederim. Yine yatakta meydana gelen çizik gösterdiğimde uygun kalemlerinin olmadığını, zaten aldığımız merkez tarafından kendilerine böyle bir bilgi verilmediğini, daha sonra ilgileneceklerini belirttiler. Zorla iş yapan, yapmak istemeyen her fuga çalışanına (teslimat-montaj ekibi) selamlarımı gönderiyorum.