Loda Mobilya,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
48 şikayet
Loda Mobilya Satış Sonrası İlgisizlik ve Farklı Koltuk Rengi Gelmesi
Kesinlikle satış öncesi çok iyi her şey parayı alana kadar internet sitelerinde satış sonrası memnuniyet yazmışlar, mimar olarak hiç memnun değilim. Son olarak antrasit istediğim koltuk rengimi kahverengi göndermişler.
Loda Mobilya Hatalı Üretilmiş Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
5 sene önce Loda Mobilya’dan yatak ve baza aldım. Zaman içinde yavaş yavaş somya’sı eğilmeye başladı. Şu an 7 derecelik yatağın ortasına doğru bir eğim oluştu. Yani her sabah kalktığınızda kendinizi yatağın orta kısmında buluyorsunuz. Bu problemi loda’nın bana verdiği WhatsApp numarasına ilettim. So...
Loda Mobilya Hizmet Sıfır, Kalite Sıfır
Uzun süren mobilya arayışımızın sonunda, Loda Mobilya'da karar kıldık. Satış öncesindeki tavırları ne kadar sıcakkanlı ve çözüm odaklı ise, ödemeyi yaptıktan sonraki tavırları o kadar profesyonellikten uzak ve sorumsuz olan bir firma. 25 Ağustos 2020'de bir adet gardırop, bir adet şifoniyer ve iki a...
Loda Mobilya Koltuk Kumaşında Dikiş Yerinden Yırtılma
Loda Mobilya' dan 2017 yılında aldığım koltuğun 2020 yazında oturma yerindeki dikişlerinde yırtılma oldu. Servisi çağırdım ve kullanıcı hatası olmayan bir kusur için hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledim ve servis talep ettim. Yetkili kişi yardımcı oldu ve koltuğun o kısmı tekrar kaplatılıp geri gönde...
“Firma kumaş değişikliği yaptı. teşekkürler”
Öznur Şikayetini Yayından KaldırdıLoda Mobilya Ürünün Geç Teslim Edilmesi
Merhaba, Haziran ayı içerisinde ürünü (yemek masası ve sandalyeleri) Masko mağazasından beğenip ödememi gerçekleştirdim. Kurban bayramına kadar teslim edileceğini söylediler. Ödeme makbuzu ve slip ektedir. 9. Ayın ortası gibi bir arayıp akıbet sorduk, pandemi dolayısıyla üretimin yavaş olduğu söylen...
Loda Mobilya Ürün Ve Servis İletişimsizliği İle Kalitesizliği
Yeni evlenecek bir çift olarak Modoko'ya giderek mobilya bakmaya başladık ve iki firma arasında kaldık. Bunlardan biri m..., diğeri de Loda idi. Satıştaki personel, diğer firmanın servis ve iletişim konusundaki yetersizliğine atıf yaparak kendilerinde böyle bir şeyin asla olmayacağını belirterek biz...
“Yetkili serkan beyin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı problemim çözüme kavuşmuştur”
Gafur Şikayetini Yayından KaldırdıLoda Mobilya Koltuk Kumaşı Ve De Kayması
Eşimle Loda Mobilya'yı kalitesi için tercih ettik. Koltuklarımızı aldıktan birkaç ay sonra kumaşları tüylenmeye ve de minderleri kaymaya başladı ( ki ...
“Sorunlarımızla üzerinden dört sene geçmesine rağmen özenle ilgilendikleri için teşekkür ederiz”
Loda Mobilya Koltuk Altı Döşenmemiş
5 yıl önce 2 adet kanepe almıştık. 2 yaşında çocuğumun bir gün ağzında sünger parçası buldum. Çocuk süngeri kanepenin altından kopartıyormuş. İki kane...
Loda Mobilya Başarısız Bir Satış Sonrası Servis
5,5 yıl önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyalarımızı Loda Modoko şubesinden satın aldık; hatırı sayılır bir rakam da ödedik. Mobilya kullanımı...
“Büşra hanım ve Nuray hanıma, 14 aya varan çözümsüzlüğü bir çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Sandalyemizin mevcut kumaşının devamı olmadığından, sandalyelerimizin 6'sı birden seçtiğimiz yeni bir kumaş ile kaplandı. Bu süreçte, müşteri memnuniyetinin ve deneyiminin firmayı temsil eden kimselerle direkt alakalı olduğunu bizzat yaşadık. Firmanın da bu bakış açısıyla, işini titizlikle yapan kimselere değer vermesini ve yatırım yapmasını temenni ederim.”
Loda Mobilya Ürünlerin Eksik Gelmesi Kırılması Dökülmesi
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız ürünlerimiz kırık geldi. Bir kısmı teslim edilmedi teslim aldıklarımız da daha kullanamadan dökülüyor elimizde kaldı 4 ay sonra gönderilen ürünün seçtiğimiz ürünle alakası yok. Tamire götürülen ürünlerimiz gelmedi parayı peşin almayı bilen kurumsalım diyen ancak karşınız...
“Yeni sehpami, eski renginde hasarsız gönderdiler. Bu süreç içerisinde ilgiliydiler. Teşekkürler”
Nazlı Şikayetini Yayından KaldırdıLoda Mobilya'dan Aldığım Koltuk Minder Ve Yastıklarında Çökme
2018 aralık ayında aldığım koltukların minder ve yastıklarında çökme oluyor. Her iki günde bir yastıklar kabartılmazsa deforme oluyorlar. Dolgu malzemesi iç içe giriyor ve sertleşiyor. Şikayetim üzerine firma iki defa yastıkları götürdü ama daha kötü bir halde geri getirdi. Sorun giderilmedi. Daha s...
Loda Mobilya'nın Koltuk Minderi Çökme Problemi
2017 yılında almış olduğumuz koltuğun ne yazık ki çok kısa sürede minderlerinde çökme oldu. Açıkçası Loda Mobilya'nın kalitesine güvenerek hiç düşünmeden almıştık, bu şekilde bir kalite problemi yaşayacağımızı düşünmemiştim. Şu an Konfor seviyesi çok düşük çünkü oturunca çökme kaynaklı konforsuzluğu...
“Şikayetim firma tarafından özenli bir şekilde karşılanmıştır teşekkür ederim.”
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı