3.0/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
8 Şikayet Sayısı
%25 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%25 Çözülen Şikayet Oranı
Loda MobilyaEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Loda Mobilya Başarısız Bir Satış Sonrası Servis
İnci3 hafta önce 5,5 yıl önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyalarımızı Loda Modoko şubesinden satın aldık; hatırı sayılır bir rakam da ödedik. Mobilya kullanımı için kısa sayılacak bu süre zarfında defalarca eve servis çağırmak zorunda kaldık. Başlıca problemimiz sürgülü ve tamamı ayna gardrobun statiğinin ay...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Loda Mobilya Ürünlerin Eksik Gelmesi Kırılması Dökülmesi
Nursema08 Temmuz 15:19 Yaklaşık 5 ay önce aldığımız ürünlerimiz kırık geldi. Bir kısmı teslim edilmedi teslim aldıklarımız da daha kullanamadan dökülüyor elimizde kaldı 4 ay sonra gönderilen ürünün seçtiğimiz ürünle alakası yok. Tamire götürülen ürünlerimiz gelmedi parayı peşin almayı bilen kurumsalım diyen ancak karşınız...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı.
29 Haziran 18:54
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
Yeni sehpami, eski renginde hasarsız gönderdiler. Bu süreç içerisinde ilgiliydiler. Teşekkürler
Satın aldığım koltuk takımının üçlü koltuğu ve puf ayakları yamuk geldi. Koltuklar beşik gibi sallanıyor. Bu süreçte satarken gösterdikleri ilgi ve hızı asla göstermediler kanunen hakkım olan ürün iade talebinde bulundum, kabul etmiyoruz hakkınızsa mahkeme de ararsınız denildi. 1 hafta sonra ürünl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 3Destekçi
- 0 Yorum
Loda Mobilya'dan Aldığım Koltuk Minder Ve Yastıklarında Çökme
Hanife10 Haziran 20:09 2018 aralık ayında aldığım koltukların minder ve yastıklarında çökme oluyor. Her iki günde bir yastıklar kabartılmazsa deforme oluyorlar. Dolgu malzemesi iç içe giriyor ve sertleşiyor. Şikayetim üzerine firma iki defa yastıkları götürdü ama daha kötü bir halde geri getirdi. Sorun giderilmedi. Daha s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Loda Mobilya'nın Koltuk Minderi Çökme Problemi
Seda09 Mayıs 11:54 2017 yılında almış olduğumuz koltuğun ne yazık ki çok kısa sürede minderlerinde çökme oldu. Açıkçası Loda Mobilya'nın kalitesine güvenerek hiç düşünmeden almıştık, bu şekilde bir kalite problemi yaşayacağımızı düşünmemiştim. Şu an Konfor seviyesi çok düşük çünkü oturunca çökme kaynaklı konforsuzluğu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Aralık 2019 22:44
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim firma tarafından özenli bir şekilde karşılanmıştır teşekkür ederim.
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Eylül 2019 01:00
İyi Çözüm
Yigit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
04 Ağustos 2019 23:32
Yigit'in Teşekkür Mesajı
Tüm sürecin pozitif memnuniyete dönmesinde emeği geçen Loda mobilya çalışanları Adnan Bey, gamze Hanım ve firma sahibi Adem Bey’e teşekkür ediyorum.
İyi Çözüm
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Ağustos 2019 09:31
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Sorunumuzu anlamaya çalışıp bize yardımcı olmak için çaba gösteren ve bunu 2 gün gibi kısa bir sürede çözen Adnan bey teşekkür ederim. Firmanızın emeğine ve ellerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim.
Ortalama Çözüm
16.06.2019 tarihinde sipariş verdiğim ürünler çok alakasız bir şekilde, farklı renklerde ve malzemelerde geldi. Geri iade ederek düzeltme talebimizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorunumuz hiçbir şekilde giderilemedi. Mağazada saatlerce bakıp beğendiğimiz ahşap rengi ile; gelen masa, sandalyele...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümLoda Masko Mobilya'dan Aldığım Koltuk 2 Yılda Tüylenip Çöktü!
Yeliz01 Temmuz 2019 16:01 Loda Masko Mobilya'dan 2 yıl 3 ay önce aldığım koltukta tüylenme ve çökme sıkıntısı yaşıyorum. Kumaşı pamuklu olduğu için tüylendi ve kaz tüyü olduğu için minderlerde çökme sorunu oldu. Bunu mağazaya ilettiğimde servis ücreti alınarak kontrol edilebileceği bilgisi verildi. Garantisi biteli 3 ay olmu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2017 yılı Haziran ayında bu firmadan ne yazık ki bir koltuk takımı almış bulunduk. Aldığımız koltukların kumaşını seçerken daha iyi kalite olsun diye üzerine de ekstra para ödedik. Daha 1 yıl bile olmamıştı ki koltuklarda topaklanma ve tüylenme başladı. Hatta pardon koltuğumuzun sakalları çıktı! Hay...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 2 Yorum
Yetersiz ÇözümLoda Mobilya İade Yapmadı!
Ahmet29 Nisan 2019 10:40 Bursa Beşevler Metro İstasyonun hemen yanında yeni açılan bir mobilya mağazası. Bir koltuk takımı aldık bin pişman olduk. Koltuk takımı ebatlarında sıkıntı oldu. İade veya değişim için müracaat ettik. Kesinlikle iade almıyorlar değişim için ise daha yüksek fiyatlı bir takımla değişim yaparız diyorla...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Loda Mobilya'dan yaklaşık 1 sene önce 4.000 TL'ye 2 adet berjer satın aldık, alım sırasında eser sözleşmeleri dahil yanında bir sürü evrak imzalatıldı ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünler eve geldiğinde her ikisinin de ayak kısımlarında esneme ve gıcırtı olduğunu arayıp ilettik ve ürünlerin yeni ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Şubat 2019 10:10
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Servis gelip problemlerimizi çözdü.