Toplam çözüm sayısı
..

Loda Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 845

Loda Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede şikayetim sonuç verdi şu an şaşkınım teşekkürler”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 579görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Loda Mobilya Kalitesiz Vernik Cila Kullanıyor

Loda Mobilya'ların cilaları çok kalitesiz. Loda'dan tüm salon mobilyamızı aldık. Koltuklar, berjerler, TV ünitesi, yemek masası, sandalyeler, yan sehp...

Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Tüm ekibe özellikle Bostancı ekibine ve Güler Hanıma çok teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 02 Haziran 15:14

Loda Mobilya Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Loda mobilyadan 10800 TL'ye mermer yemek masası aldım. Nasıl kalitesiz bir cila sürmüşlerse 4 yaşındaki kızımın içerken döktüğü çorba koyu leke yaptı. Kullanıcı hatası deyip suçu 4 yaşındaki kızıma yıkmaya çalıştılar. Üstüne su dahi dökülmeyecekmiş. Çünkü yemek masasını süs diye alıyor insanlar. Mas...

profile
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1771görüntüleme
  • 23 Şubat 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Loda Mobilya Hatalı Üretilmiş Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcileri

5 sene önce Loda Mobilya’dan yatak ve baza aldım. Zaman içinde yavaş yavaş somya’sı eğilmeye başladı. Şu an 7 derecelik yatağın ortasına doğru bir eğim oluştu. Yani her sabah kalktığınızda kendinizi yatağın orta kısmında buluyorsunuz. Bu problemi loda’nın bana verdiği WhatsApp numarasına ilettim. So...

Loda Mobilya Hatalı Üretilmiş Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
Loda Mobilya Hatalı Üretilmiş Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
Loda Mobilya Hatalı Üretilmiş Ürün Ve Sorunlu Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
+1
profile
  • 2183görüntüleme
  • 25 Ocak 20:15

Loda Mobilya Hizmet Sıfır, Kalite Sıfır

Uzun süren mobilya arayışımızın sonunda, Loda Mobilya'da karar kıldık. Satış öncesindeki tavırları ne kadar sıcakkanlı ve çözüm odaklı ise, ödemeyi yaptıktan sonraki tavırları o kadar profesyonellikten uzak ve sorumsuz olan bir firma. 25 Ağustos 2020'de bir adet gardırop, bir adet şifoniyer ve iki a...

Loda Mobilya Hizmet Sıfır, Kalite Sıfır
Loda Mobilya Hizmet Sıfır, Kalite Sıfır
videoplayer-icon
Loda Mobilya Hizmet Sıfır, Kalite Sıfır
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2139görüntüleme
  • 19 Ocak 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Loda Mobilya Koltuk Kumaşında Dikiş Yerinden Yırtılma

Loda Mobilya' dan 2017 yılında aldığım koltuğun 2020 yazında oturma yerindeki dikişlerinde yırtılma oldu. Servisi çağırdım ve kullanıcı hatası olmayan...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 17:52

“Ürünle ilgili sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma kumaş değişikliği yaptı. teşekkürler”

Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2836görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 10:44

Loda Mobilya Ürünün Geç Teslim Edilmesi

Merhaba, Haziran ayı içerisinde ürünü (yemek masası ve sandalyeleri) Masko mağazasından beğenip ödememi gerçekleştirdim. Kurban bayramına kadar teslim edileceğini söylediler. Ödeme makbuzu ve slip ektedir. 9. Ayın ortası gibi bir arayıp akıbet sorduk, pandemi dolayısıyla üretimin yavaş olduğu söylen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3034görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 02:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Loda Mobilya Ürün Ve Servis İletişimsizliği İle Kalitesizliği

Yeni evlenecek bir çift olarak Modoko'ya giderek mobilya bakmaya başladık ve iki firma arasında kaldık. Bunlardan biri m..., diğeri de Loda idi. Satıştaki personel, diğer firmanın servis ve iletişim konusundaki yetersizliğine atıf yaparak kendilerinde böyle bir şeyin asla olmayacağını belirterek biz...

Loda Mobilya Ürün Ve Servis İletişimsizliği İle Kalitesizliği
Loda Mobilya Ürün Ve Servis İletişimsizliği İle Kalitesizliği
Loda Mobilya Ürün Ve Servis İletişimsizliği İle Kalitesizliği
+2
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Gafur'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yetkili serkan beyin göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı problemim çözüme kavuşmuştur”

Gafur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3315görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Loda Mobilya Koltuk Kumaşı Ve De Kayması

Eşimle Loda Mobilya'yı kalitesi için tercih ettik. Koltuklarımızı aldıktan birkaç ay sonra kumaşları tüylenmeye ve de minderleri kaymaya başladı ( ki ...

Loda Mobilya Koltuk Kumaşı Ve De Kayması
Loda Mobilya Koltuk Kumaşı Ve De Kayması
Loda Mobilya Koltuk Kumaşı Ve De Kayması
+2
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 14:43

“Sorunlarımızla üzerinden dört sene geçmesine rağmen özenle ilgilendikleri için teşekkür ederiz”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4266görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 01:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Loda Mobilya Başarısız Bir Satış Sonrası Servis

5,5 yıl önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyalarımızı Loda Modoko şubesinden satın aldık; hatırı sayılır bir rakam da ödedik. Mobilya kullanımı...

İnci'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 01:31

“Büşra hanım ve Nuray hanıma, 14 aya varan çözümsüzlüğü bir çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Sandalyemizin mevcut kumaşının devamı olmadığından, sandalyelerimizin 6'sı birden seçtiğimiz yeni bir kumaş ile kaplandı. Bu süreçte, müşteri memnuniyetinin ve deneyiminin firmayı temsil eden kimselerle direkt alakalı olduğunu bizzat yaşadık. Firmanın da bu bakış açısıyla, işini titizlikle yapan kimselere değer vermesini ve yatırım yapmasını temenni ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3759görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 15:19

Loda Mobilya Ürünlerin Eksik Gelmesi Kırılması Dökülmesi

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız ürünlerimiz kırık geldi. Bir kısmı teslim edilmedi teslim aldıklarımız da daha kullanamadan dökülüyor elimizde kaldı 4 ay sonra gönderilen ürünün seçtiğimiz ürünle alakası yok. Tamire götürülen ürünlerimiz gelmedi parayı peşin almayı bilen kurumsalım diyen ancak karşınız...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni sehpami, eski renginde hasarsız gönderdiler. Bu süreç içerisinde ilgiliydiler. Teşekkürler”

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4404görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Loda Mobilya'dan Aldığım  Koltuk Minder Ve Yastıklarında Çökme

2018 aralık ayında aldığım koltukların minder ve yastıklarında çökme oluyor. Her iki günde bir yastıklar kabartılmazsa deforme oluyorlar. Dolgu malzemesi iç içe giriyor ve sertleşiyor. Şikayetim üzerine firma iki defa yastıkları götürdü ama daha kötü bir halde geri getirdi. Sorun giderilmedi. Daha s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4535görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Loda Mobilya'nın Koltuk Minderi Çökme Problemi

2017 yılında almış olduğumuz koltuğun ne yazık ki çok kısa sürede minderlerinde çökme oldu. Açıkçası Loda Mobilya'nın kalitesine güvenerek hiç düşünme...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 2020 11:54

“Sorun giderildiği ve Nuray Hanım' ın ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2019 22:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim firma tarafından özenli bir şekilde karşılanmıştır teşekkür ederim.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3527görüntüleme
  • 06 Eylül 2019 01:00
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yigit'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2019 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tüm sürecin pozitif memnuniyete dönmesinde emeği geçen Loda mobilya çalışanları Adnan Bey, gamze Hanım ve firma sahibi Adem Bey’e teşekkür ediyorum.”

Yigit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 09:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuzu anlamaya çalışıp bize yardımcı olmak için çaba gösteren ve bunu 2 gün gibi kısa bir sürede çözen Adnan bey teşekkür ederim. Firmanızın emeğine ve ellerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim.  ”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6701görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Loda Mobilya Sipariş  Verdiğim  Ürün Alakasız  Renk Ve Malzemede Geldi

16.06.2019 tarihinde sipariş verdiğim ürünler çok alakasız bir şekilde, farklı renklerde ve malzemelerde geldi. Geri iade ederek düzeltme talebimizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorunumuz hiçbir şekilde giderilemedi. Mağazada saatlerce bakıp beğendiğimiz ahşap rengi ile; gelen masa, sandalyele...

Loda Mobilya Sipariş  Verdiğim  Ürün Alakasız  Renk Ve Malzemede Geldi
Loda Mobilya Sipariş  Verdiğim  Ürün Alakasız  Renk Ve Malzemede Geldi
Loda Mobilya Sipariş  Verdiğim  Ürün Alakasız  Renk Ve Malzemede Geldi
+1
profile
  • 6142görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Loda Masko Mobilya'dan Aldığım Koltuk 2 Yılda Tüylenip Çöktü!

Loda Masko Mobilya'dan 2 yıl 3 ay önce aldığım koltukta tüylenme ve çökme sıkıntısı yaşıyorum. Kumaşı pamuklu olduğu için tüylendi ve kaz tüyü olduğu için minderlerde çökme sorunu oldu. Bunu mağazaya ilettiğimde servis ücreti alınarak kontrol edilebileceği bilgisi verildi. Garantisi biteli 3 ay olmu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Loda Mobilya, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7