full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

5,5 yıl önce evlenirken salon ve yatak odası mobilyalarımızı Loda Modoko şubesinden satın aldık; hatırı sayılır bir rakam da ödedik. Mobilya kullanımı için kısa sayılacak bu süre zarfında defalarca eve servis çağırmak zorunda kaldık. Başlıca problemimiz sürgülü ve tamamı ayna gardrobun statiğinin ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız ürünlerimiz kırık geldi. Bir kısmı teslim edilmedi teslim aldıklarımız da daha kullanamadan dökülüyor elimizde kaldı 4 ay sonra gönderilen ürünün seçtiğimiz ürünle alakası yok. Tamire götürülen ürünlerimiz gelmedi parayı peşin almayı bilen kurumsalım diyen ancak karşınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satın aldığım koltuk takımının üçlü koltuğu ve puf ayakları yamuk geldi. Koltuklar beşik gibi sallanıyor. Bu süreçte satarken gösterdikleri ilgi ve hızı asla göstermediler kanunen hakkım olan ürün iade talebinde bulundum, kabul etmiyoruz hakkınızsa mahkeme de ararsınız denildi.  1 hafta sonra ürünl...Devamını oku

2018 aralık ayında aldığım koltukların minder ve yastıklarında çökme oluyor. Her iki günde bir yastıklar kabartılmazsa deforme oluyorlar. Dolgu malzemesi iç içe giriyor ve sertleşiyor. Şikayetim üzerine firma iki defa yastıkları götürdü ama daha kötü bir halde geri getirdi. Sorun giderilmedi. Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında almış olduğumuz koltuğun ne yazık ki çok kısa sürede minderlerinde çökme oldu. Açıkçası Loda Mobilya'nın kalitesine güvenerek hiç düşünmeden almıştık, bu şekilde bir kalite problemi yaşayacağımızı düşünmemiştim. Şu an Konfor seviyesi çok düşük çünkü oturunca çökme kaynaklı konforsuzluğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Eylül 2019 01:00
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

16.06.2019 tarihinde sipariş verdiğim ürünler çok alakasız bir şekilde, farklı renklerde ve malzemelerde geldi. Geri iade ederek düzeltme talebimizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorunumuz hiçbir şekilde giderilemedi. Mağazada saatlerce bakıp beğendiğimiz ahşap rengi ile; gelen masa, sandalyele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Loda Masko Mobilya'dan 2 yıl 3 ay önce aldığım koltukta tüylenme ve çökme sıkıntısı yaşıyorum. Kumaşı pamuklu olduğu için tüylendi ve kaz tüyü olduğu için minderlerde çökme sorunu oldu. Bunu mağazaya ilettiğimde servis ücreti alınarak kontrol edilebileceği bilgisi verildi. Garantisi biteli 3 ay olmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılı Haziran ayında bu firmadan ne yazık ki bir koltuk takımı almış bulunduk. Aldığımız koltukların kumaşını seçerken daha iyi kalite olsun diye üzerine de ekstra para ödedik. Daha 1 yıl bile olmamıştı ki koltuklarda topaklanma ve tüylenme başladı. Hatta pardon koltuğumuzun sakalları çıktı! Hay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Beşevler Metro İstasyonun hemen yanında yeni açılan bir mobilya mağazası. Bir koltuk takımı aldık bin pişman olduk. Koltuk takımı ebatlarında sıkıntı oldu. İade veya değişim için müracaat ettik. Kesinlikle iade almıyorlar değişim için ise daha yüksek fiyatlı bir takımla değişim yaparız diyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loda Mobilya'dan yaklaşık 1 sene önce 4.000 TL'ye 2 adet berjer satın aldık, alım sırasında eser sözleşmeleri dahil yanında bir sürü evrak imzalatıldı ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünler eve geldiğinde her ikisinin de ayak kısımlarında esneme ve gıcırtı olduğunu arayıp ilettik ve ürünlerin yeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi