to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Aboneliği Üzerinden 319 TL İade Reddi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun adlı oyun servisi aboneliği başlatılmıştır. 20 Eylül 2026 tarihinde hatta 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun servisine bilinçli bir şekilde üye olmadım, onayladığımı hatırladığım bir işlem yapmadım.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettirdim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ücret iadesi için bana bir numara vererek firmayla görüşmem gerektiğini söyledi. Verilen numarayı arayıp iade talebinde bulundum ancak firma ödemenin iadesini kesin bir dille reddetti.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen 319 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Freshio servisine üyeliği diyerek onayınız dışında faturanıza ücret yansıtılmışsa Tek çözüm. BTK-Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu web sayfası üzerinden itirazda bulunmanız. Bu sorunu ancak bu şekilde çözebilirsiniz yoksa başka türlü muhatap bulamayacaksınız.