Onaysız Freshio Fun Aboneliği Ücreti İptal Ve İade Talebi

Babamın Türk Telekom’a ait 546 *******74 numaralı hattına ağustos ayı faturasında “içerik servisleri” adı altında Freshio Fun aboneliği yansıtılmış ve 319,01 TL tahsil edilmiştir. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedik, bilgilendirilmedik ve nasıl başlatıldığını da bilmiyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu içerik aboneliğinin ücreti kesildiği için kesinlikle iade edilmeyeceği söylenerek mağduriyetimiz giderilmemiştir. Onayımız olmadan başlatılan bir içerik aboneliği için böyle bir ücret alınmasını ve iade talebimizin reddedilmesini kabul etmiyoruz.

Babamın hattına yansıtılan Freshio Fun kaynaklı içerik servisleri ücretinin iptal edilmesini ve 319,01 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.