to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği 319 TL Ücret İadesi Talebi
Kullanmakta olduğum, sonu 035 ile biten Türk Telekom mobil hattıma 19.07.2026 tarihinde, bilgim, iradem ve açık onayım olmaksızın “3480 Freshio Fun” adlı dijital servis için 319 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde talep etmedim, içeriğini kullanmadım ve herhangi bir şekilde faydalanmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve abonelik müşteri temsilcisi tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen ilgili tutar mevcut faturamdan düşülmemiş, haksız şekilde tahsil edilmek istenmektedir.
Tüketici kanunu uyarınca onayım alınmadan, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan faturama yansıtılan bu haksız ücretin iptal edilerek faturamdan tamamen düşülmesini, faturayı ödemiş olmam durumunda ise 319 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
