to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Haksız Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında freshiofun adlı bir içerik sağlayıcı tarafından abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik 2 Temmuz 2026 tarihinde açılmış ve 27 Temmuz 2026 tarihli faturama 319 TL ek ücret olarak yansıtılmış.
Durumu fark edince bu izinsiz aboneliği hemen iptal ettim ancak faturama yansıtılan 319 TL’lik tutar iade edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamadım ve bu nedenle konu hakkında hiçbir destek alamadım.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 27 Temmuz 2026 dönemine ait faturama yansıtılan 319 TL’lik haksız ücretin hattıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi ve tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
