to read complaints and reviews, or file yours. 
Freestyle Libre 2 sensör siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Eylül’de resmi web sitesi üzerinden 6 adet sensör siparişi verdim ve kartımdan 18.600 TL çekildi. 4 Eylül’de siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm, fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ay...
Abbott markasına ait freestyle Libre ürününü iade ettim ancak 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ürünü, tarafıma bildirilen adrese kargo ile gönderdim ve iade koşullarına tamamen uygun davrandım. İade edilen ürünün tutarı 3.100 TL’dir. Bu süreçte Abbott müşteri hizmetleriyle defalarca...
Abbott Diyabet’in freestyle Libre 2 Plus ürününü online mağazadan sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen telefonla arayarak siparişimi iptal ettirdim. Buna rağmen siparişim bana gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade işlemi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak üçü...
Yaklaşık 1,5 yıldır 5,5 yaşındaki kızım için freestyle Libre 2 sensör kullanıyoruz. Şimdiye kadar ufak sorunları tolere ettik ancak son aldığımız sensörde ciddi problemler yaşadık. Sensörün vücuda yapışan kısmının yarısı açıldı ve sensör sabit durmadı. Ayrıca sensör ile parmak ölçümleri arasında 40–...
Freestyle Libre 2 sensörünü yaklaşık 7 gün önce kendi resmi sitesinden satın aldım ve 4. Günde, koltuğa sürtme sonucu sensör kullanılamaz hale geldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, darbe sonucu olduğu için garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak, ürünün kutu...
Freestyle Libre 2 şeker ölçüm cihazını yaklaşık 3 hafta önce satın aldım ve bir haftadır aktif olarak kullanıyorum. Özellikle şekerim düşük olduğunda cihaz sürekli olarak “10 dakika hatası” veriyor ve 10 dakika boyunca ölçüm yapmıyor. Bu durum, düşük şeker riskim varken cihazdan veri alamamama yol a...
Free Style Libre 2 cihazlarından toplamda dört adet satın aldım. Cihazları yaklaşık iki hafta önce markanın online sitesi üzerinden, kredi kartı ile 6 bin tl civarında ödeme yaparak Ankara Çankaya adresime teslim aldım. Cihazlar garanti kapsamındadır. Aldığım cihazlardan iki tanesiyle problem yaşad...
Freestyle Libre Sensör 2 ürününü yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son siparişimde ürünün fiyatının kısa sürede ciddi şekilde arttığını gördüm. Daha önce 2.155 TL olan bir paket ürün, şu anda kendi internet sitelerinde 3.100 TL’ye yükselmiş. Ürünün kullanım süresi ise sadece bir gün uza...
"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde durumu daha iyi bir şekilde dinlediler anladılar ve yeni sensörüm yola çıktı çok teşekkürler"
Freestyle Libre 2 sensörünü Abbott’un kendi sitesinden satın aldım. 30 Ağustos sabahı, sensörün 8. Gününde “zamanı doldu” uyarısı verdi ve ölçüm yapmayı tamamen bıraktı. Normalde 14 gün boyunca kullanılması gereken bir üründe bu şekilde erken bitmesi büyük mağduriyet yaşattı. Sensörü ilk defa kulla...
28/07/2025 tarihinde freestyle Libre 2 sensör için iade işlemi başlattım. Ürün kargo elime ulaşmadan iade edildi ve 21 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hala 2.155 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı ve sürekli olarak banka ile ilgili gerekçelerle oy...
19.08.2025 tarihinde Abbott’un resmi sitesi üzerinden freestyle Libre 2 Plus Sistemi sipariş ettim (Sipariş No: #TRF106395031). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakikalar içinde siparişimi iptal ettim. O tarihten bu yana, yani 19.08.2025’ten beri 6.200 TL tutarındaki ücretim tarafıma ia...
21 Ağustos’ta Freestyle internet sitesinden, sipariş numarası TRF106390052 ile satın aldığım ve 3.100 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Freestyle Libre2 Plus Sensör’ü ilk kez kullanmaya başladım. Kola takılan ve 15 günlük kullanım süresi olan sensörün yapışkanlı bandı, daha ikinci gününde açılmaya...
Abbout Freestyle Libre 2 sensörlerinden 6 adet aldım ve henüz ilkini kullanmaya başladığımda hata verdi. Ürünü daha önce de kullanıyordum, şimdi yeni çıkan Libre 2 Plus modelini denemek istedim fakat daha ilk sensörde sorun yaşadım. Diğer sensörlerde de aynı hatayla karşılaşırsam mağduriyetim daha d...
Freestyle Libre 2 sensörlerinde tekrar eden arızalar yaşıyorum. Son bir hafta içinde ilk taktığım sensör 7 gün ölçüm yaptıktan sonra performansıyla ilgili bir uyarı verdi ve çalışmayı durdurdu. Ardından yeni bir sensör taktım, fakat bu sensör ise hiç çalışmadı. Kısacası 1,5 sensörüm kullanılamaz hal...
"Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargo şirketine müdahale edemeyeceklerini söylediler fakat kargo firması ile ilgili şikayetimi aldılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Abbott freestyle Libre 2 sensörümü 21 Ağustos 2025 saat 09:46’dan itibaren teslim almak üzere bekliyorum. Ancak Abbott’un tercih ettiği Yurtiçi Kargo, evde bulunmama rağmen teslimatı gerçekleştirmedi ve evde olmadığımı iddia etti. Ayrıca herhangi bir arama yapılmadığı halde arama yaptıklarını söyled...
Freestyle Libre 2 sensörümü kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve 28 Temmuz tarihinde taktığım andan itibaren parmak ölçümü ile sensör arasında 100'den fazla fark çıkmaya başladı. Isınma süresi nedeniyle başta düzeleceğini düşündüm; ancak özellikle 1 Ağustos'tan itibaren bu fark çok bariz ş...
Freestyle Libre 2 sensörünü internet sitesi üzerinden satın aldım. Sensörün 14 gün kullanım ömrü olmasına rağmen, henüz 2 günüm kalmasına karşın sensör tekrar çalışmamaya başladı. Son bir haftada en az 15-20 kez "10 dakika sonra ölçün" uyarısı ve sensör hatası aldım, çoğu zaman da sensör hiç okumuyo...
Freestyle Libre 2 sensörünü online satış üzerinden satın aldım ve ücretini kendim ödedim. Sensörün üzerinde bulunan yapışkan barın kalitesizliği nedeniyle, süresinin bitimine 5 gün kala sensör yerinden düştü. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Son olarak ...
Yaklaşık 6 yıldır Freestyle Libre sensörlerini düzenli olarak kullanıyorum. Senede üç defa, yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi sağlanıyordu. Sensörlerin yapışkanı genellikle güçlü olduğu ve üzerine tutucu herhangi bir şey kullanılırsa garanti kapsamı dışında kalacağı belir...
"Firma arızalı 2 sensörün sıfırını tarafıma yolladı. Teşekkürler."
Freestyle Libre 2 sensörlerini yaklaşık 5 gündür Diyarbakır’da hem anlaşmalı kurumlar hem de online kanallar üzerinden temin edemiyorum. Anlaşmalı kurumlardan asla dönüş alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bugün gelecek.' denilerek oyalandım fakat hâlâ sensörlere ulaşama...
Doktorum tarafından bir aylık şeker takibi yapmam için yönlendirildim. İnternetten kısa bir araştırma ile Abbott markasının ürünüyle karşılaştım. 18 Temmuz’da Abbott’un resmi satış sitesinden TRF106025910 sipariş numarasıyla Freestyle Libre 2 sensöründen, 28 günlük kullanım için 2 adet sipariş verdi...
Eşim aylardır freestyle Libre 2 sensörünü kullanıyor. 06.08.2025 tarihinde tatile çıkarken, süresi azaldığı için internet üzerinden 2 adet yedek sensör aldık (Sipariş No: TRF106166419). Yenisini taktığımızda sensör kendini 53’e sabitledi ve kısa bir süre sonra “sensör bozuk, değiştirin” uyarısı verd...
