Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Freestyle Libre 2 Sensörler Erken Sürede Arızalandı, Teknik Destek Alamadım

Freestyle Libre 2 Sensörler Erken Sürede Arızalandı, Teknik Destek Alamadım
Freestyle Libre 2 Sensörler Erken Sürede Arızalandı, Teknik Destek Alamadım
Freestyle Libre 2 Sensörler Erken Sürede Arızalandı, Teknik Destek Alamadım
16 Ağustos 14:48
1.259
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Firma arızalı 2 sensörün sıfırını tarafıma yolladı. Teşekkürler.”

Abbott’un kendi web sitesinden 2 adet Freestyle Libre 2 sensör ve bir okuyucu cihaz satın aldım (Sipariş no: TRF106225466). İlk sensörü 6.8.2025 tarihinde taktım ve 16.8.2025 sabahı, normal kullanım süresi dolmadan sensör süresi doldu uyarısı aldım. Aynı gün yeni, sıfır sensörü uyguladığımda ise sensör hiç ölçüm yapamadan 60 dakika sonra sensör süresi doldu şeklinde uyarı verdi.

Ürünleri Abbott’un resmi sitesinden aldığım için garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 16.8.2025 tarihinde Abbott müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Teknik destek talep ediyorum ve bu durumun sebebinin açıklanmasını istiyorum. Ayrıca yeni sensör ihtiyacım var ve şu anda Abbott Türkiye’de stok bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kubilay
23 Ağustos 17:48

Şirket arızalı 2 sensör yerine 2 adet yeni sensör göndereceğini e posta ile bana bildirdi. Beklemedeyim.

Kubilay
02 Eylül 09:46

Firma arızalı 2 sensörün sıfırını tarafıma yolladı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Remzi

Aynı şeyi bizde yaşadık ama şirket ürünün arızasını telefonumuzun bunların listesinde olmadığı için göz ardı etti telefonum eskide değil yeni bir cihaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sağlık Sensöründe 18 Günlük Gecikme Ve Arıza Krizi

07 Mart 09:40
6.264
Sağlık Sensöründe 18 Günlük Gecikme Ve Arıza Krizi
Sağlık Sensöründe 18 Günlük Gecikme Ve Arıza Krizi
Benzer Şikayet Yaz