Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Ve 12 Saat Garantisi Gerçekleşmedi
"Dilan hem ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Dilan hem ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
18.03.2026 günü saat 18.00 civarında Ankara FTZ’de bulunan Frederic Patric Parfüm şubesinden toplamda 3.600 TL ödeme yap...arak parfüm satın aldım. Aynı gün daha sonra tamamen tesadüfen, benimle aynı ürünleri alan başka bir müşterinin aynı parfümler için 3.400 TL ödediğini görünce, benden 200 TL fazla
Yaklaşık 6 gün önce saat 18.30 civarında eşimle birlikte Adana Optimum AVM’deki Frederic Patrick mağazasına alışveriş ya...pmak için gittik. Mağazada uzun boylu, gözlüklü bir kadın personel vardı ve son derece kaba, hoş olmayan bir tavırla davrandı. Bu tutumundan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim v
29/11/2025 tarihinde saat 16:06’da Frederic Patric Kozmetik Adana Çarşı şubenizden iki adet 50 ml ürün satın aldım. Aslı...nda y4 ve y10 kodlu ürünleri almak isterken, çalışan yanlış kod girişi yapmış ve bana y6 kodlu ürün verilmiş. Bunu daha sonra fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Ben Adana’dan
"Şikayetim 2 gün içerisinde çözülmüştür ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
12 Kasım’da Ankara Anatolium Mamak AVM’deki Frederic Patric mağazasından ya...klaşık 3500 TL tutarında birkaç farklı parfüm satın aldım. Ürünleri aldıkta
Ağustos 2025’te Adana Real şubesinden Frederic Patric B1 parfüm satın almak istedim. Daha önce başka bir şubeden verilen... indirim kartım vardı ve kullanmak istedim. Ancak Real şubesindeki çalışanlar, bu kartın sadece Premium parfümlerde geçerli olduğunu söylediler ve indirim uygulamadılar. Sonrasında
4 Ekim 2025 tarihinde Axis AVM'deki Frederic mağazasına her zaman kullandığım Sirius parfümünü almak ve yanında farklı b...ir koku denemek için gittim. Ancak satış danışmanı, yardım istememe rağmen alaycı bir tavırla yaklaştı; her parfüm gösterdiğinde gözlerini devirdi ve morali bozuk bir şekilde ilgis
15 dakika önce Gaziantep Forum AVM'deki Frederic Patric mağazasından alışve...riş yaptım. 1 adet Kalypso ve 2 adet 50 ml Y-4 dolum parfüm aldım. Mağaza ç

Mayıs ayında Frederic Patric mağazasından vanilyalı Hair Mist ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde vaat edilen B5 proteini...nin içerikte yer almadığını fark ettiğim için, doğru bilgiyi almak amacıyla mağazaya tekrar gittim. Satış danışmanı, konuyla ilgili sorduğum basit bir soruya beklemediğim şekilde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47