to read complaints and reviews, or file yours.Frederic Patrick Mağazasındaki Kaba Personel Davranışı Şikayetim
Yaklaşık 6 gün önce saat 18.30 civarında eşimle birlikte Adana Optimum AVM’deki Frederic Patrick mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazada uzun boylu, gözlüklü bir kadın personel vardı ve son derece kaba, hoş olmayan bir tavırla davrandı. Bu tutumundan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim ve hediyelik birkaç ürün almayı düşünürken alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtim.
Markayı İstanbul’daki bir arkadaşım özellikle tavsiye ettiği için denemek istemiştim ancak Adana Optimum AVM şubesindeki personel davranışı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Olay sırasında herhangi bir yetkiliyle görüşmedik fakat bu yaklaşımın marka kalitesine hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum.
İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür kaba, müşteriyi rahatsız eden tavırların tekrar etmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Semira H. Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımız için büyük önem taşımakta ve paylaşmış olduğunuz konu dikkatle değerlendirilmektedir. Sürecinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Frederic Patric Parfum
Merhaba Semira H. Paylaşmış olduğunuz deneyiminiz ile ilgili cevap-açıklama talebiniz doğrultusunda; geri bildiriminizi takip eden 3 gündür tarafınıza ulaşılamamaktadır. Geri bildiriminiz incelenmiş olup ilgili kişilerle paylaşılmıştır. Sürecin titizlikle yönetileceğini ve sonraki süreçlerde bu gibi deneyimlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Frederic Patric Parfum
