Instagram Hesap Kapatma Ve Cevapsız İtiraz Süreci Beni Mağdur Ediyor

Instagram’da tamamen kişisel kullanım amacıyla kullandığım oguzmauro ve ogu1z_ kullanıcı adlı hesaplarım 1 Mayıs tarihinde, herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan aynı gün içinde “topluluk kuralı ihlali” gerekçesiyle askıya alındı. Aynı gün içerisinde _oguzz. 99 ve ogu1_z kullanıcı adlı diğer hesaplarım da yine benzer şekilde kapatıldı. Tüm hesaplarımda günlük kişisel paylaşımlar, arkadaşlarla iletişim ve normal kullanım dışında hiçbir faaliyetim bulunmadı, bu nedenle herhangi bir kural ihlali yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum.

Daha önce benzer bir sorunu farklı bir hesabımda yaşamış ve kimlik bilgimi ileterek bu hesabın tekrar açılmasını sağlamıştım. Aynı şekilde, şu an kapalı olan hesaplarım için de uygulama içindeki “karara itiraz et” bölümünü kullanarak defalarca itiraz gönderdim ve kimlik bilgilerimi her seferinde eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bu kez, önceki örneğin aksine, özellikle ana hesabım olan oguzmauro ve bekleyişte olduğum ogu1z_ hesabım başta olmak üzere hiçbir hesabım için olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı.

4 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür özellikle ogu1z_ kullanıcı adlı hesabım için sonuç bekliyorum. Bu süreçte ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içi bildirimlerle bilgilendirme alıyorum, dosyamın incelenip incelenmediğini, sürecin hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum. İtirazlarımın alınıp alınmadığına dair dahi net bir bilgi verilmemesi, sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmam beni hem mağdur ediyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Açık bir kural ihlali bildirilmeden hesaplarımın toplu şekilde kapatılması, sonrasında yaptığım itiraz başvurularının tamamen cevapsız bırakılması ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yıllardır kullandığım ve emek vererek büyüttüğüm hesaplarıma, içeriklerime ve bağlantılarıma hiçbir açıklama yapılmadan erişemiyorum. Bu durum hem kişisel verilerim hem de sosyal çevremle iletişimim açısından beni zor durumda bırakıyor.

Instagram’dan, oguzmauro, ogu1z_, _oguzz. 99 ve ogu1_z kullanıcı adlı tüm hesaplarımın detaylı bir inceleme sonrası yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesapların tam olarak hangi somut gerekçeyle ve hangi içerikler nedeniyle kapatıldığına dair açık, net ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum. Herhangi bir kural ihlali tespit edilmeyecek olması halinde, hesaplarımın tüm özellikleriyle birlikte eksiksiz şekilde kullanımına izin verilmesini bekliyorum. Aksi durumda, uzun süredir devam eden bu mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki sürece başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.