to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 cihazım ile havuza girmiştim ve sıvı telefonun içine kadar girip bozulmuştu. Ben de Fppro'nun reklamları ile yola çıkıp işlerinde iyi olduğunu düşündüğüm için telefonumu yolladım. Tamamen her şey değişecek denildi, ben ise ekranımı gerekiyorsa değiştirmeyin dedim ama bana geri dönüş olarak; ekran sıvı geçirdiği için bütün parçaların değişmesi gerek denildi. Kabul ettim, 20.400 lira fiyat çıkartıldı. Bana telefonun ikinci eli 30.000 civarı zaten, neyse gidip ödedim. Ve bu süreç içinde her aradığımda müşteri temsilcileri aciliyetinizi bildiriyorum demekten başka bir şey yapmıyor. Tam tamına 1 ayda cihazımı zorla alabildim, resmen telefonu tekrardan sıfırdan yapsan bu kadar sürmez. Telefonum geldiğinde ekranımın değişmediğini ve ön kameramda hâlâ su lekeleri olduğunu gördüm. 1 ayda zorla aldığım telefonumu tekrardan ne yazık ki göndermek zorunda kaldım. Üst birim ile konuştuğumda yanlışlık olduğunu söylediler. Ben ise 1 ayda telefonumu aldım, benimle hızlıca ilgilenmelerini istedim. 1 ekranı takmak 1 gün sürse, yarını kargoya verilir. Ama 1 haftadır beklemedeyim, telefonsuz kalıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda hep aynı cümle ile karşılaşıyorum: "Aciliyetinizi bildiriyorum" ama hiçbir şekilde aciliyetle karşılaşmadım. 1 ekranı 1 haftada taktılar, hâlâ elimde değil telefon. Çok aşırı ilgisizler, müşteri memnuniyetleri sıfır. Ben paramla rezil oldum. Hiçbir şekilde bir daha Fppro'ya cihaz yollamam.
Ekranı donup takılan iPhone 14 Pro Max'imi, belki temassızlık vardır diye tamir edilir umuduyla FPPRO'ya gönderdim. Ekran değişimi dediler, serviste değiştireceğim için telefonu iade istedim. Ekranda donma harici bir sorun yokken ekranı bozuk şekilde gönderdiler ve ekranı yerine takmamışlar. Telefon...
Pil Değişimi İçin Gönderdim, Hurda Olarak Geri Gönderdiler. 16 Pro max telefonumun bataryası şiştiği için Apple servisine götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra pilin değişiminin yapılması gerektiğini söylediler. Yetkili servis 7900 gibi bir fiyat çıkardı. Bende sosyal medya gördüğüm FPPr...
İPhone 11 cihazımı 17.07.2024 tarihinde Fppro teknik servisine teslim ettim. Bana fiyat çıkarıp onay vermem halinde tamir edeceklerini söylediler. Bu süreçte defalarca kendilerini arayıp e-posta yoluyla bilgi almaya çalışmama rağmen, ancak 29.07.2024 tarihinde fiyat verebildiler. Fiyat vermeleri tam...
Fppro'ya telefonumu yolladım ve bana cihazı alır almaz işlemler için bilgilendirileceğimi ve fiyat bilgisi alacağımı yazdılar. Kargom oraya vardıktan sonra tam 1.5 hafta orada kaldı ve ısrarla fiyat bilgisi vermeyip işlem sırası olduğunu söylediler. Ne kadar sürer dediğimde 1-2 hafta en az diye ceva...
Herkes bu firmayı mutlaka sosyal medya üzerinden görmüştür, kendilerini çok güzel pazarlamaktadırlar. Ben de buna güvenerek iPhone 11 telefonumu Fppro firmasına gönderdim. Telefonumun sadece Wi-Fi bağlanma sorunu vardı. Kendileri sosyal medyada bu sorunu o kadar güzel anlatıyorlardı ki çözümün bu fi...
Yorumlar