to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Kırılan Küpe İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
So Chic’ten almış olduğum küpenin bir parçası yaklaşık iki hafta önce kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Mersin Forum AVM’deki So Chic mağazasına giderek yardımcı olmalarını istedim ancak ürünü inceleyip ücretsiz şekilde çözüm sunmak yerine, İstanbul merkezden ücret ödeyerek yeni ürün almam gerektiği söylendi.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar gören bir ürün için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkün değilse yine ücretsiz olarak değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin So Chic tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Ürünün bir parçası iki hafta içinde kendiliğinden koptu, mağazaya giderek ücretsiz tamir talep ettim ancak İstanbul merkezden ücretli yeni ürün almam gerektiği söylendi. Ücret talebini kabul etmiyorum, ücretsiz tamir ya da değişim istiyorum. Markanın geri dönüş yapmaması ve çözüm sunmaması nedeniyle memnuniyetsiz ve mağazadan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
