Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ford Puma'nın Boya Kalitesi Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

Yeni Ford Puma'nın Boya Kalitesi Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Yeni Ford Puma'nın Boya Kalitesi Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
Nevzat
04 Eylül 20:39
10.500

2024 model Ford yeni Puma otomatik Titanium aracımı 8 ay önce Yalova erdeğer bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım garanti kapsamında; kasko, sigorta ve bakım paketi dahil tüm korumalara sahip. Yaklaşık 1 hafta önce kaputta kuş pisliği nedeniyle ciddi boya dökülmeleri oluştu. Aracımı her hafta kendim yıkıyorum. Pislik en fazla 2-3 gün kadar kalmıştır. Bu durumun, yeni ve garantili bir araçta bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edemiyorum. Son zamanlarda boya kalitesinin düştüğüne dair yorumlar görüyordum ama Ford gibi bir markadan böyle bir şey beklemezdim.

Yalova erdeğer üzerinden Ford’a başvuru yapıldı ancak gün içinde olumsuz cevap verildi. Bunun tamamen kullanıcı hatası olduğu, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Servis de ne boya ne de başka bir süreçte destek vermedi. Yaz ayındayız, kuş pisliği her yerde… kuşların arkasına bez mi bağlayacağız?

Aracımda yadsınamaz bir değer kaybı var. Bu kaybın giderilmesi adına ya ücretsiz boya değişiminin yapılmasını ve oluşan değer kaybımın iadesi, ya da araç değişikliği talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 13:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mehmet
11 Temmuz 11:54
1.136
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2
1
Ado sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ford Focus'ta Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Ado
13 Eylül 18:07
8.312
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma'da Teslimat Sonrası Hayal Kırıklığı

Erol
22 Mart 14:19
3.644
Ford Puma'da Teslimat Sonrası Hayal Kırıklığı
Ford Puma'da Teslimat Sonrası Hayal Kırıklığı
+5
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Mahmut
13 Mayıs 15:44
27.200
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Tourneo Courier Hataları.

Murat
28 Temmuz 2024 19:13
14.838
"Sağ olsunlar beni dinledileeeeeerrr dinledileeeeerrrr ve yine dinledileeeeerrrr."
Ford Tourneo Courier Hataları.
Ford Tourneo Courier Hataları.
+2
Benzer Şikayet Yaz