to read complaints and reviews, or file yours. 
Erdeğer Yalova Ford servisini 21 Nisan 2026 tarihinden bu yana, Focus 2014 model aracım için bir parça fiyatı öğrenmek amacıyla arıyorum. Telefona her çıkan, benden telefon numaramı ve plaka bilgilerimi almasına rağmen tam 4 gündür bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Sadece parça fiyatı sormak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ve günlerce beklemek, bir yetkili serviste kabul edilebilir bir durum değil.
Kendilerine defalarca telefonla ulaşmama rağmen sonuç alamayınca durumu Ford müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak buna rağmen hâlâ kimse beni aramadı ve talep ettiğim fiyat bilgisini paylaşmadı. Ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden bu kadar basit bir konuda geri dönüş alamamak, hem zaman kaybı hem de ciddi bir ciddiyetsizlik göstergesi oldu.
Talebim, verdikleri söz doğrultusunda en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorduğum parça hakkında net ve açık bir fiyat bilgisinin iletilmesi ve yaşanan bu ihmalin ciddiye alınarak bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Ford Transit Courier 2016 Titanium aracım 28.09.2023 tarihinden itibaren hasar onarımı hizmeti için Yalova Ford Erdeğer isimli yetkili serviste. Süreç boyunca kurduğum iletişimlerde, aracın ufak çaptaki hasarının onarımı için ihtiyaç duyulan parçanın beklendiği bilgisi tarafıma verildi. Yaklaşık iki...
Yalova Ford Erdeğer Servisi'nde 5 Aralık 2023 tarihinde yapılan bir onarım işlemi hakkında şikayetim var. 2013 model Ford Focus aracım seyir halinde gaz kesme ve arıza lambaları yakma sorunuyla karşılaştı. Hemen servise randevu alıp aracı götürdüm. İnceleme sonucunda buji, buji kablosu ve bobin deği...
2024 Ağustos ayında Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus 2024 Titanium Style aracımda, ilk günden itibaren çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Henüz 6-7 ay ve 6-7 bin km olmasına rağmen yağ ömrü yüzde 30-35’e düştü, ayrıca akü düşük uyarısı aldım. Bunun yanında, aracımda ayda ...
2007 Ford Focus marka ve model aracım sürekli arıza vermektedir. Yalova Ford yetkili servisine götürdüm. Servis tarafından arıza tespiti yapılmayıp, servise kabul edilmemiştir. Bu modelle ilgili yaptığımız araştırmalara göre, bu modelin kronik şanzıman arızası verdiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Ford,...
2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi...
Yorumlar