to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese iyi günler. 09.01.2025 tarihinde aldığım 0 km Ford Focus aracımda birçok problem ortaya çıktı ve bulunduğum ilde Ford servisi olmadığı için aracı aldığım Ford Kartaş bayisinde bulunan servise götürdüm. Ancak her şekilde yapıldığını söylemelerine rağmen farklı sorunlar ortaya çıktı. Ön cam sol çıtası yerine tam oturmuyordu ve bir şekilde yapmaya çalıştılar, ancak tam anlamıyla olmadı. Balina antenin altı tavana tam temas etmediğini fark ettim, bunun için de tekrar servise götürdüm ve onu da yerine oturttular. Üzerinden 3 ay geçti ve aracın sol arka lambasının yerinden oynadığını gördüm. Ford servisi ile iletişime geçtim, Ford müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm ancak daha geri dönüş yapan olmadı. Ford Otokoç'ta yıllarca çalışan bir usta ile görüştüm, dediği tek şey araç büyük ihtimalle kaza yapmış transfer sırasında ve bana teslim etmeden önce aracı tamir edip teslim etmişlerdir. 0 km araç alıyoruz ama ceremesini müşteriler çekiyor. Eğer ki bayi satmadan önce bu olayı biliyor ve bana bunu bildirmiyorsa bayi ve firma bundan sorumlu olmuyor mu? Ayrıca bu sorunu da servise götürdükten sonra öncelikle ekspertiz yaptırıp, eğer ki ustanın da dediği gibi kazalı çıkarsa otomatikman Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Dişimizden tırnağımızdan arttırarak araba alıyoruz ve sonuç fiyasko... Kısacası yolun sonu mahkeme.
2024 yılı başında sıfır Ford Focus araç satın aldım ve 1 yıldır bu aracı kullanıyorum. Ancak daha sonra aracın yol tutuşunda problem olduğunu, virajlarda ön taraftan kaymalar yaptığını fark ettim. Bununla ilgili Ford yetkili servisine gittim. Yaptığımız görüşmede, 2023 yılına ait araçlarda lastikler...
Ford Focus markalı aracıma 19.10.2024 tarihinde aracım park halindeyken çarptılar ve onarımı için yetkili servis olan Arkas'a götürdüm. Aracımın yapıldığını söyleyip teslim aldım. Teslim aldığımda sağ ön iki paspasımın olmadığını söyledim ve müşteri iletişim merkezine belirttiğini söylediler. Aracım...
2020 model Ford Focus aracımı severek kullanıyordum ancak 7. ayda akü su tekleme yapmaya başladı. Arıza lambası yandığı için çekiciyle Pursaklar Kartaş'a götürdüm. Aracın aküsü zayıf olduğu için ücret karşılığında değiştirmek zorunda kaldım. Eski akümü vermediler, belki onu şarj edip ilerleyen zaman...
2023 yılı ekim ayı sonunda Focus marka aldığım araç aldığım günden itibaren aralıklarla ekran geri görüş kamerası donma problemi yaptı. Ford'un ilk tanışma bakımı olan bakımda durum dile getirildi, güncelleme yapıldığı iletildi. Ancak sorunlar devam etti ve 6ay sonra 15 bin bakımında sorunlar videol...
Ford Focus araç almak için Otokoç'a gittim. Takasa araç vermek istedim. Aracıma ekspertiz öncesi 970.000-1.000.000 arası fiyat verdiler. Ertesi gün tekrar gittim, araca ekspertiz sonrası 830.000 fiyat verdiler. Bu arada aracım altı aylık ve çizik dahi yok. Nedenini sordum, ilk rakamı yanlış verdikle...
Yorumlar