to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
2023 yılı Ocak ayında aldığım Ford Custom aracımın aküsü bittiği için yolda kaldım ve servisi aradığımda, aracımın faturası 2022 yılının 30 Kasım tarihinde kesildiği için garantisinin bittiği söylendi. Yani şöyle bir durum var: Ben arabanın teslimini Ocak 2023'te almama rağmen, 2022 yılında faturası kesildiği için teslim almadan garantisini başlattıklarını söylediler. Bundan hiçbir bilgim olmadığını ve bunu bana satarken söylemediklerini iletmeme rağmen, 'Bizim prosedürlerimiz bu' deyip beni çok mağdur ettiler. Arabamın garantisinin üç ay erken bittiğini ve bu üç ay içinde yaşadığım sıkıntıyı karşılayamayacaklarını, ben arabayı Ocak ayında da teslim alsam garantisinin erken başlamasının hiç doğru olmadığını belirtiyorum. Bu yüzden Ford markasını mahkemeye vereceğimi bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
