to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford360 garanti süreci tam bir fiyasko. Sadece servise gitmeyen, dışarıda araç tamir ve bakımı yaptıranları servislere çekmeye çalışıyorlar. Bir fiyasko içine girdiğinizde hiçbir şeyi karşılamayan sigorta, çağrı merkezi ve Ford yetkili servisi Bandırma Muslubaşlar'ın da konu hakkında bilgisi yok. Hatta çağrı merkezi ile Bandırma Muslubaşlar yetkili servisi arasında bu kadar kopuk bir sistem olmasına hayret ettim.
Sonuç olarak, 8 yıldır kullandığım Ford aracımın 120.000 kilometrede şanzımanı bozuldu. Bu duruma mı, yoksa bu kandırmacalarla uğraşmak zorunda kalmama mı üzüleyim bilemiyorum. Çok sinirlendim, bu kadar umursamaz olmaları beni Ford'dan soğuttu. Bir daha Ford'dan araç almam.
2012 Focus için serviste şanzıman kontrolleri için görüşmeye gittim. Arıza tespiti 2100 TL dendi. Tamam dedim bu sefer aracın şanzımanın sökülüp tamir edilmesi durumunda şanzımanın sökülüp İstanbul'a gitmesi gerektiği anlaşmalı yerlerinin orası olduğu sökme takma ve kargo ücretlerinin bana ait olduğ...
Ford Garanti servisine güvenimiz kalmadı. Ford Custom, 2022 model, 95000 km, garantisi devam eden aracımız için yazıyorum. ( 3 yıl sınırsız km garantisi olan. ) Aracımızı 2 kere götürdük ve ciddi bir ses geldiğini kontrol etmelerini istedik. Araçta bir sorun yok ve sizden sonra sesi duymadık dedile...
Ford Custom aracımı 15 ay önce Akoto Ford Balıkesir bayiden sıfır aldım. Birkaç gün önce aracın direksiyonu ağırlaştı. Ford Muslubaşlar Bandırma Servise bıraktım. Birkaç gün sonra servisle iletişime geçtim, parça beklediklerini söylediler. Direksiyon desteği arızası. Yani direksiyon kutusu arızalanm...
Aracımın ilk 15 bin bakımını yetkili servisinde yaptırdım. İkinci bakım için 15 bin kilometre veya bir yıl geçmesi gerektiğini söyleyen servis, araç seyir halindeyken bakım vaktini gösteren simge yandı. Ancak herhangi başka bir simge yanmadı. Bu simge de söndü. Ford acil yol yardımını arayıp durumu ...
Yorumlar