to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Custom aracımı 15 ay önce Akoto Ford Balıkesir bayiden sıfır aldım. Birkaç gün önce aracın direksiyonu ağırlaştı. Ford Muslubaşlar Bandırma Servise bıraktım. Birkaç gün sonra servisle iletişime geçtim, parça beklediklerini söylediler. Direksiyon desteği arızası. Yani direksiyon kutusu arızalanmış. Garantiden yapılacağını söylediler ve bununla ilgili SMS gönderdiler. Ertesi gün garantili olmasına rağmen kaskodan yapmayı teklif ettiler, bende kabul etmedim. Daha sonra direksiyonu çevirmişsiniz gibi saçma sapan bir bahane üreterek garantiye sokmamak konusunda ısrar ettiler. Bende telefonu kapatıp müşteri hizmetlerini arayıp sorunun çözülmesini talep ettim. Servis bana ikame araçta vermedi, bütün işim aksadı ve mağdur oldum. Bu mağduriyetimin ve problemin ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Çözülmez ise hakkımı hukukta arayacağım. Faturam ve garantisi mevcut olan aracım için hakkımı arayacağım.
09 CAL 15 plakalı Custom aracı 08.05.2024 tarihinde aldık. 1 ay içinde aracın direksiyon kutusu arıza yaptı ve araç A**** Z**** Ford bayide garantiden...
Ford Transit Custom aracımı İzmir Çetaş'tan sıfır olarak aldım. 2500 devirde debriyaja basınca ses yapıyordu. Rodaj zamanı diyerek kullandım. 2400 km'de Manisa Çetaş'tan randevu aldım, normal olduğu söylendi ve yolladılar. Bir ay sonra aynı sıkıntıdan Manisa Çetaş'a gittim, yine 'normal' denildi. Bu...
Ford Garanti servisine güvenimiz kalmadı. Ford Custom, 2022 model, 95000 km, garantisi devam eden aracımız için yazıyorum. ( 3 yıl sınırsız km garantisi olan. ) Aracımızı 2 kere götürdük ve ciddi bir ses geldiğini kontrol etmelerini istedik. Araçta bir sorun yok ve sizden sonra sesi duymadık dedile...
Ford Focus aracımla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiği iletildi, randevu verildi. Datça'dan Muğla'ya 130 km yol gittim. Ancak beni 3 saat bekletip yanlış parça sipariş vermişiz diyerek bekleyin aracınızı kapatalım dediler 2 saat daha aracımın kapatılmasını bekledim. Daha sonra biz sipariş verel...
Kıbrıs Ford bayiinden-çangar ikinci el Ford Custom aldık. Araç servisten bayiden çıkar. Çıkmaz sorun yaşadık, aradık bildirdik şu an tam hangi parça arızası vardı hatırlamıyorum. O parça ellerinde olmadığını gelince haber verip değiştireceklerini söylediler. Bizde bu şekilde kullanamayacağımızı söyl...
Yorumlar