to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yedek Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti!
Ben Şenol t***, t*** Yapı İnşaat Temizlik Nakliyat Ltd. Şti. Firma danışmanıyım. Firmamıza ait NM0MKXTP*** şase numaralı Ford Cargo kamyonumuz, 03.06.2025 tarihinde Ankara ilinde arıza yapmıştır. Aracı Ankara Şaşmaz Sanayi'de en yakın özel servis olan Uzmanlar Oto'ya götürdük. Şanzıman üstü tesisatının arızalı olduğunu söylediler. Tesisatın siparişini Ankara'daki Eymen Çelik Oto aracılığıyla, Ankara Birmot Oto Koç'a geçtik. Siparişin ne zaman elimize ulaşacağı hakkında bilgi veremediler, parçanın Türkiye'de olmadığını söylediler. Şu anda parçayı bekliyoruz ve zor durumdayız. Aracımız bir kamu kurumunda çalışmaktadır. Bu durum uzadıkça maddi ve manevi zararlarımız ortaya çıkmaktadır. Türkiye Oto Koç yetkililerinden ricam, lütfen yedek parça tedarikçimiz Eymen Çelik Oto yetkilisi m*** Bey ile iletişime geçmeleridir. Lütfen.
T*** yetkili: Şenol t*** 054433845**
Yedek parça tedarikçi firma: Eymen Çelik Oto yetkili m*** Bey 05448245***.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
