to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2016 model Ford Kuga 4x4 benzinli bir aracım var. 12 Nisan 2024 tarihinde yolda kaldım ve çekici ile Ataşehir Otokoç servisine ulaştırdım. Servis kontrolü sonucunda şanzımanın yenisi ile değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ben tamir edilmesini önerdiğimde, tamirin çok sağlıklı olmadığını ve fiyat farkının da çok olmadığını belirttiler. Benim için zor olsa da 235.000 TL tutarında yenisi ile değiştirilmesini kabul etmek zorunda kaldım. Parçanın yurt dışından geleceği ve en az 10, en fazla 30 gün içinde aracı teslim alabileceğim söylendi ve ikame araç verildi. Birkaç gün sonra bu araçlar için şanzıman üretilmediği ve tamir edilebileceği, servis ve müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu sefer, tamir yapılmasının sorun oluşturmayacağı, önceki beyanlara zıt şekilde beni yönlendirmeye çalıştılar. Ben aracımın şanzımanının yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Ford marka araçlarda parça sağlama süresini müşteri hizmetlerine sorduğumda bana 10 yıl süresini verdiler. Bu konuyla ilgili hukuki haklarımı kullanacağım.
2023 model Ford Kuga, daha 10.000 kilometrede Kurban Bayramı öncesi İstanbul Ford Atılgan'da 10.000 bakımı yapıldı. Memleketim Giresun'a gittim, bayramın 3. Günü dönüş yaptım. Gece saat 3'te Samsun'da aracımda arıza oluştu. Çekici ile Samsun Oto Koç'a çektirdik. Şanzımanda hata oldu ve şanzımanın ga...
2024 Temmuz ayında İzmir Bornova Çetaş'tan almış olduğum sıfır Ford Kuga marka aracım 3ay sonra uzaktan çalıştırma sorunundan dolayı Otokoç tan 1 hafta süre ile parça değişikliği yapıldı. 2025 Nisan ayında arıza ışığı yanınca tekrar Otokoç tan şu an hala onarım aşamasında, üst kapak contası yani yar...
Merhabalar, benim aracım 2017 Ford Kuga otomatik dizel modelidir. Tatil için yola çıktığımız esnada Ankara civarlarında aracım daha önceden hiç arıza uyarısı yapmamış iken bir anda yolda giderken Şanzımana yeterli güç verilmiyor ve yokuş kalkış desteği kullanılamıyor uyarısı verdi ve motor servis uy...
Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanzımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya...
2024 yılının Aralık ayında Ankara Başer Ford’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Kuga aracımda, teslim aldığım günden bu yana rastgele zamanlarda motor arızası meydana gelmektedir. Aracım 3-4 kez arıza bildirimi verdi ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste silindir bobi...
Yorumlar