Ford Kuga 2023 Model Arıza Ve İlgisizlik!

2023 model Ford Kuga daha 8.500 kilometrede iki buçuk ay önce Samsun'da Şanzıman arızası verdi yol yardımdan Samsun Otokoç'a çektirdim aracın fabrikasyon şanzıman hatası olduğunu söylediler ve şanzımanın değişimini yapılacağını söylediler kendi imkanlarımla Giresun Havalimanı'ndan araç kiraladım İstanbul'a geldim şu an iki buçuk ay oldu Hiç kimseden düzgün bir cevap alamıyorum müşteri temsilciliği açan kişilere sadece bir yalan öğretmişler anlıyorum durumunuzu çok iyi anlıyorum Yedek parçadan Cevap bekliyoruz Ravza diye bir Ağustosun birinde şanzımanın İstanbul'a geldiğini gün içerisinde fatura kesilip Samsun'a gönderileceğini ve 2-3 gün içerisinde Aracımızın teslim olacağını söyledi Maalesef öyle bir şey de yok şanzıman da gelmemiş Sadece oyalama taktiği yalan konuşmuşlar şimdi 4-5 gündür Ravza hanımın beni araması için Tekrardan arıyorum dönüş yapılmıyor sürekli Yalan konuşuyorlar buradan tüm tüm araç alacaklara kesinlikle Ford Kuga aracı kapınıza koymayın bu çok büyük bir hatadır bunu bilin Ben ben bu hatayı yaptım Sizler yapmayın

Evet Ravza'nın diye bir bayan beni aradı geçtiğimiz hafta için şanzımanın stoklara gireceği söyledi ama maalesef yalan konuşmuş Samsun Otokoç'taki yetkililer stoğa girmediğini ve ne zaman geleceği ile alakalı hiçbir tarih veremeyeceklerini bunun aylarca sürebileceğini bize ilettiler sadece Ravza hanımın taktiği oyalamak sadece yalan konuşuyor

2023 model daha 10000 kilometrede Ford Kuga aracım 2 ay önce şanzıman sorunu verdi Samsun yolunda mahsur kaldım Yol Yardım ekibi Samsun Otokoç'a çekti şanzımanda fabrikasyon hata olduğu söylenildi 2 aydır sürekli Yalan konuşuyorlar bizi bir şekilde oyalıyorlar en son bir hafta önce müşteri temsilcisi Ravza Hanım diye bir bayan beni aradı şanzımanın Bu hafta stoğa gireceği ve sorunumuzun hallolacağı söylenildi Dün Samsun Otokoç'taki yetkililerle görüştük şanzımanın daha hiçbir bilgisi olmadığı ne zaman stoğa gireceği ve ne zaman onlara geleceği belli dahi değilmiş kaç ay daha süreceği dahi belli değil gün veremiyorlar kesinlikle Ford araç almak tamamen fiyasko 2 aydır sadece yalan söylüyorlar milyonlarca para veriyorsun ve mağdur bir şekilde telefonun başında bekliyorsunuz kesinlikle Ford marka araç kapınıza dahi koymayın