to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Toz Alma Sorunu
16.02.2024 tarihinde Eskişehir'deki Ford servisinden 2023 model Ford Puma araç satın aldım. Aracımı aldığımdan bu yana henüz 1000 km yol kat ettim. İkamet ettiğim konumdan dolayı toprak yolun fazla olması sebebiyle aracımın arka bagaj ve kapı kısmından yoğun bir şekilde toz girmektedir. Satın aldığım bayiye 1000 km bakımı için götürdüğümde, toz alma sorunu ile ilgili şikayetimi dikkate almadılar. Servisteki personel ile tozlu bir yolda test sürüşü yaparak sorunu göstermek istememe rağmen, bu teklifi reddettiler ve sorunumla ilgilenmekten kaçındılar. Eğer bu sorunumu servis ile çözemediğim takdirde, burada görev yapanların sorumluluklarını yerine getirip getirmediklerinin araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
