Ana Sayfa
Ford Grubu
Ford
Puma
Ford Puma Motor Titreme Sorunu

ID:24745698

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma Motor Titreme Sorunu

İsmail

Ford

10 Mayıs 2023 19:27

9.531

2020 model Ford Puma aracım motor titremesi arızasıyla Kent Ford Servisine götürdüm. Ancak araca daha bakılmadan periyodik bakımlarının düzenli yapılmamasından kaynaklı sorun olduğu söylendi. Arabanın ikinci sahibiyim. Benden önceki sahibi ilk 3 bakımını Bosch Servisinde yaptırmış. Ben aldığımda ise ilk periyodik bakımı İzmir Ford Arkas Otomotiv'de yaptırdım. Bakımdan yaklaşık 3000 km sonra arabada motor titremesi ve gaz alışta problem yaşadım. Servise götürdüğümde periyodik bakımlardan kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak daha sonra bakımın faturalarını gösterdim. Otosan'a yollandı. 150000 TL motor değişim ücreti istendi. 50000 km olan aracın, başka Puma sahipleriyle konuştuğumda benzer problemlerin yaşandığını ve elden çıkartmak istediklerini öğrendim. Arabayı gerçekten çok severek aldım. Ancak bu kronikleşen sorunun çözümünü talep ediyorum. Ford motoru bu kadar işlevsiz olamaz diye düşünüyorum.

Gelişme

10 Mayıs 2023 18:08

2020 model Ford Puma aracımla motorda titreme ve bujileri yağlıyor. Bazen gazda sıkıntı yaşıyor. Esenyurt Ford Kent Otomotive götürdüm. Aracın bakımlarının (son bakımı Ford Arkas'ta yapıldı bu arada) Bosch serviste yapıldığından ve yağ 5.30 kullanıldı diye 150.000 motor değişim parası istediler. Anlamadığım nokta, hiçbir şeye bakılmadan daha servisi başka yerde yapılmış problem ondan denildi. Ecoboost motorun problemlerini biliyordum az çok. Koskoca Ford'un motorunun arkasında durmaması hayal kırıklığı. Ford Puma pişmanlıktır.

5 Yorum

Ford

11 Mayıs 2023 14:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

İsmail

11 Mayıs 2023 14:42

Arabam şu an Ford Çetaş Servis'te, makul çözümlerinizi bekliyorum.

İsmail

23 Mayıs 2023 18:22

Sonuç, Ford Puma 1.0 Ecoboost için motor uzmanına götürdüm, sürüş modlarından ve basınç kaynaklı böyle problemlerden dolayı piston kırılıyormuş. Türkiye Puma sahipleriyle görüştüm. Yurt dışı (özellikle İngiltere) forumlarıyla yazıştım. Kronik olarak sıkıntılı bir motor, 50.000 km'den sonra yavaş yavaş problemler çıkacaktır. Bu arabayı dıştan küçük Porsche deyip sevebilirsiniz, ancak Ford şirketi de böyle bir durumda motorunu savunmuyor zaten. Benim sorunumda da, yağ kaynaklı denildi ama yağ ile hiçbir alakası olmadığı ortaya çıktı. Puma alırken birkaç kere daha iyi düşünmelisiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Alp

16 Eylül 2025 21:54

Merhaba Bu sorun nasıl çözüldü bir gelişme var mı?

İsmail

Şikayet Sahibi

17 Eylül 2025 16:49

Merhabalar, aracımın motorunu serviste kendim ödeyerek değiştirdim, 1 ay sonra yine bozuldu. Bu sefer garantiden değiştirdiler. 5 ay sonra kaza yaptım aracın pert oldu.

Pınar

02 Mayıs 2025 01:30

Merhabalar bizde aynı bahsettiğiniz durumdayız. Sonuç olarak motoru mu yenilediniz? Aracınız garantide miydi?

Alp

18 Eylül 2025 08:29

Pınar Hanım sizin durumunuz çözüldü mü? Bende de aynı sorun var araştırma süreci devam ediyor.

İsmail

Şikayet Sahibi

17 Eylül 2025 16:50

Aracın garantide değildi, kendim parasını vererek değiştirdim. Yeni motor taktılar ama o da düzen tutmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Ford Puma’da Sürekli Akü Sorunu Ve Çözüm Yok

Ömer

Ford

11 Şubat 13:50

2.645

Yaklaşık 11 ay önce sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Aracı akşam garaja bırakıp kontağı kapattıktan sonra, sabah çalıştırmak istediğimde araç hiç açılmıyor, akü problemi yaşanıyor. Her seferinde yol yardımını aramak zorunda kalıyorum, 3–4 saat sonra gelip takviye ile aracı çalıştırıyorlar...

sifir-ford-pumada-surekli-aku-sorunu-ve-cozum-yok-3.jpg

sifir-ford-pumada-surekli-aku-sorunu-ve-cozum-yok-2.jpg

sifir-ford-pumada-surekli-aku-sorunu-ve-cozum-yok-1.jpg

1 Yorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!

Engin

Ford

07 Ekim 2025 14:12

25.272

2024 Eylül ayında, 47.000 km’de Ford Puma model bir araç satın aldım. 1 yıl içinde toplam 6 adet kronik sorun yaşadım: Aracı aldığımda tavan halısının köşelerinde lekeler, direksiyon mafsalında tıkırtı ve bagaj açma tuşunda tutukluk gibi sorunlar vardı. Satın aldıktan hemen sonra bakım için İzmir Ga...

Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!

2 Destek

1 Yorum

Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma Hibrit Araçta Erken Akü Arızası Ve Garanti Değişim İsteği

Bektaş

Ford

05 Şubat 15:57

3.962

2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma...

Tüm Puma Şikayetlerini Gör