to read complaints and reviews, or file yours.Ford Pass Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık bir aydır Ford Pass uygulamasında sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata kodu veya mesajı da görüntülenmiyor. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve aracı yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Erzurum’da yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Ford’dan beklentim, Ford Pass uygulamasındaki bu bağlantı sorununun hızlıca çözülmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Desteğiniz için teşekkürler
