to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Kuga aracımda yaklaşık 4 aydır soğutma suyu eksiltme sorunu yaşıyorum ve bu problem toplamda 4 kez tekrar etti. Tüm bakımları yetkili serviste yapılan aracımı Muğla Merkez Ford Helvacıoğlu yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracın tamamen servis bakımlı olmasına rağmen iyi niyet garantisinin geçerli olmayacağı, devir-daim pompası ile birlikte triger kayışının da değişmesi gerektiği ve sadece parçaların işçilik hariç 50.000 TL gibi yüksek bir masraf çıkaracağı tarafıma iletildi.
Araştırmalarımda bu sorunun Ford Kuga modellerinde kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracımın garantisi yaklaşık 1 yıl önce dolmuş olsa da, tüm bakımlarının yetkili serviste düzenli olarak yapılmış olması ve sorunun kronik nitelikte olması nedeniyle iyi niyet garantisinin devreye alınmasını ve gerekli işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Plaka: 48 AUZ 997
Tel.: 0506*******73
2025 Nisan ayında 2020 Ford Kuga st Line araç aldım. Araç tamamen servis bakımlı olup bakımları eksiksiz olarak yapılmış. Aracın soğutma suyunda zaman zaman 0,5 litre gibi eksilmeler oldu, yedek su deposundan çıkan hortumların kelepçeleri burgulu vidalı olmadığı için normal olabileceğini düşündüm. Aracın periyodik bakımı geldiği için yetkili servise götürecektim daha randevu bile almadan sabah aracın soğutma su tankında hiç su kalmadığını gördüm suyunu tamamlayarak Muğla Merkez'de bulunan yetkili servis Ford Helvacıoğlu'na götürdüm araca basınç testi yaptıklarını ve devir-daim pompasının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiği pompa ile beraber mecburen triger kayışının da değişmesi gerektiği, iyi niyet garantisine girmediği sadece malzemenin yaklaşık 50.000 TL tutabileceği söylendi... Araç tamamen servis bakımlı iyi niyet garantisi veya Ford'da olan 365 garantisinin devreye girmesi gerekmez miydi, avantajı olmayacaksa serviste bakım yaptırmanın ne anlamı var... Bu sorunu Ford Kuga araçlarda kronik olduğu yüksek sesle söylenmekte. Ford gibi büyük bir markanın kullanıcısı üzmemesi ya da pişman etmemesi gerekmez mi?
2020 model Ford Focus 1.5 trendx aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili servislerde yaptırdım ve Ford365 garantisinden yararlanıyordum. Şubat ayında Fethiye Helvacıoğlu Ford servisinde bakım yaptırdıktan sonra, Haziran ayında aracımda yağ basınç uyarısı verdi ve yine aynı serviste yağ sensö...
Ford 365 garanti sorunu 2020 Ford Kuga aracımın garantisi bittikten sonra, bakımı yetkili serviste yapmam karşılığında Ford 365 garantiye gireceği söylendi. İki defa bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Bu süreçte aracın vites joystick i arızalandı fakat garantiye girmedi. Eğer soğutucu su kaçırı...
Ford Focus 2012 model aracımın İzmir- Muğla arasında sanırım gazı bitmişti çalıştığı halde aracımı soğutmuyordu. Klimam sıfır olarak aldığımdan beri ilk defa oluyordu bu. Muğla'ya intikal ettiğimizde ertesi gün 01.07.2024 tarihinde Muğla Menteşe Helvacıoğlu yetkili servisine gittim ve gaz doldurup b...
Ford Kuga Eco boost 2015 model aracımız var. Bu zamana kadar hep yetkili servislerde bakım yaptırdık. 10.02.2022 tarihinde Otokoç İstinye servisi, araç daha 40 bin km olduğu halde, 7 yaşında olduğu için triger kayışı değiştirilmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değiştirildi. Triger takımını değ...
2022 model Ford Kuga aldım acenteden sıfır olarak aldım. Tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Aracın garantisi devam ediyor. Son bakımını 45.000 km'de yaptırım. Bir dahaki bakımı 60.000 km'de. Bu sabah arabayı çalıştırdığımda 2 kez "yağ basıncı düşük" uyarısı aldım. Sabah yetkili servise götü...
Yorumlar