to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kartaş Ve Otokoç Şikayet
Ford Puma marka aracımın aküsü değişmesine rağmen göğüsteki şanzıman vites ışıklarının sönmemesinden dolayı, akünün yeni olmasına rağmen sabahları aracımda marş basamadım ve 3 kez Ford Kartaş Ankara servisine aracımı götürdüm. Her seferinde 1 hafta serviste kalmasına rağmen sorunumu çözmeden aracımı teslim ettiler. Ayrıca ikame araç da vermediler. Otokoç Ford Ankara servisine de aracımı götürdüm ancak bu kadar acil bir durum olmasına rağmen aracımı teslim almayıp 1 ay sonrasına gün verdiler. Aracımın her gün aküden şarj boşalttığı için aracıma binemiyorum. Garantisi devam eden bu aracımdaki problemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ayıplı maldan dava açacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Benim sorunum çözüldü. Sanıldığı gibi aküde problem olmadığı tespit edildi. Başka bir sebepten olduğu anlaşıldı. Şu an sorun yok. Vites topuzuna bir şey takmayın derim ;) )