to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model Ford Focus 1.6 dizel Trend paket Sedan aracım için triger seti ve yağ bakım setini orijinal parça olarak satın almak istedim. Bugün Ford çağrı merkezini aradım ve yetkili bayilerde orijinal parça satışı olduğunu, Sancaktepe Atılgan Ford bayisinden parça temin edebileceğimi söylediler.
Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle Sancaktepe Atılgan Ford bayisini aradığımda ise “parça satışımız yok” cevabını aldım. Aynı marka içinde çağrı merkezi ile bayi arasında bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Ford’dan, çağrı merkezi ve bayilerin bilgi tutarlılığının sağlanmasını ve orijinal parça satışı yapan yetkili bir servise net ve doğru şekilde yönlendirilerek aracım için gerekli triger seti ve yağ bakım setini orijinal olarak satın alabilmeyi talep ediyorum.
2012 model Ford Focus 1.6 dizel Trend paket Sedan aracım için triger seti ve yağ bakım setini orijinal parça olarak satın almak istedim. Bugün Ford çağrı merkezini aradım ve yetkili bayilerde orijinal parça satışı olduğunu, Sancaktepe Atılgan Ford bayisinden parça temin edebileceğimi söylediler.
Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle Sancaktepe Atılgan Ford bayisini aradığımda ise “parça satışımız yok” cevabını aldım. Aynı marka içinde çağrı merkezi ile bayi arasında bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Ford’dan, çağrı merkezi ve bayilerin bilgi tutarlılığının sağlanmasını ve orijinal parça satışı yapan yetkili bir servise net ve doğru şekilde yönlendirilerek aracım için gerekli triger seti ve yağ bakım setini orijinal olarak satın alabilmeyi talep ediyorum.
2020 model Ford Focus aracımdaki triger zinciri ile ilgili yaşadığım sorundan dolayı şikayetçiyim. Aracım şu an 77 bin kilometrede ve yaptığım araştırmalar sonucunda aracımda 7 mm zincir olduğunu, bunun 8 mm ile güncellenmesi gerektiğini öğrendim. Özellikle sabahları aracı ilk çalıştırdığımda yaklaş...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 37.000 km’de Ford iş ortağı olan Otokoç İstanbul Taşdelen şubesinden satın aldım. Aracımı bakıma götürdüğümde Ford Atılganlar Sancaktepe servisi, garantisinin 2026 yılına kadar devam ettiğini...
Sadece 1 aylık olan Ford Transit Custom aracımda stepne mekanizması bozuldu ve bu parçanın garanti kapsamına alınmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç lastiğim patladığı için lastik değişimi yaptım, yedek lastiği yerine takmak isterken stepne mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Bunu...
Merhaba Sayın yetkili 2015 model Ford Fiesta marka bir araca sahibim. Aracım ile ilgili olarak orijinal yedek parça ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yetkili servislerinize başvurduğumda servise aracımı bırakmamı ve servis kaydı açmamı istiyorlar. Bunun dışında yedek parça temini yapamayacaklarını belirt...
Yorumlar