Ford 1.5 Ecoboost Blok Kusuru Hk.

2014 - 2019 yılları arasında üretilen 1.5 Ecoboost motorlu Ford araçlar Ford Company tarafından 19B37 ve 21N12 müşteri memnuniyet programında yayımlanan ekteki belgeler ile kusurlu üretildiği apaçık ortadadır. Antifriz suyu eksiltme, ilk çalışmada silkme ve dalgalanma, yüksek hararet gibi problemler yaşandığında motor yarım bloğunun değişmesi gerektiğini ilgili müşteri memnuniyet programında belirtmiştir. Yukarıda ve belgelerde belirtilen sorunlar ile karşılaştım ve aracımı hararet yaptığı için hareket ettiremiyorum. Ford Müşteri Hizmetleri yetkili servise yönlendiriyor ve servis yalnızca arıza tespiti için 9000 TL para istiyor. Çekici taşıma masrafı ve arıza tespit ücreti göz önüne alındığında bu bir sabotaj ve müşteri memnuniyet ilkesine aykırıdır. Yetkili servis emsal şikayetlerdeki gibi birkaç yüz bin liraları bulan rakamlardan bahsediyor. Bu durumda contasını yaptırıp kusurlu ürünü hatasızmış gibi başkasına da satamam. Ben Ford markasının sağlam ve güvenilir olduğuna inanarak aracımı aldım fakat Ford bizi kurban ediyor.

Ford tarafından üretilen 1.5 Ecoboost motorunun gömlek tasarım hatası sebebiyle kusurlu olduğu FOMOCO'nun ekteki belgeleri ve emsal şikayetler ile tescillenmiştir. Bu sebeplerle yetkili serviste ücretsiz olarak arıza tespiti yapılmasını, sorunun giderilmesi için Ford Motor Company'nin yayınlamış olduğu raporlarda verilen talimat doğrultusunda gerekirse motora ait parçaların ve bloğun yeni tip revize edilmiş yarım blok ile Ford Otosan tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayıplı malın Ford şirketi tarafından telafisini arz ederim.