Ana Sayfa
Ford Grubu
Ford
Mondeo
1.5 Ecoboost Ford Mondeo Ford Servis

ID:28675375

Lokman sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Ecoboost Ford Mondeo Ford Servis

Lokman

Ford

05 Mayıs 2024 01:24

33.267

2016 model 1.5 EcoBoost Mondeo sahibiyim. Aracımı Çetaş Büyükçekmece yetkili servisine getirdim. Aracımda su eksiltme ve geç çalışma problemi vardı. Tarafıma 16.04.2024 tarihinde 1.5 EcoBoost motorlarının sorunlu olduğu, aracımda yakıt basınç pompası, yakıt hacim valfi ve yakıt yüksek basınç valfinin değişmesi gerektiği, daha sonra ise ucu açık başka parçaların değişebileceği bildirildi. Ford yetkili servisi, sanki araç kendisine ait değilmiş gibi bir tespit yapmış ve bunun ucu açık olduğunu bildirmiştir. Aracımı Ford yetkili servisinde yaptırmadığım için 1800 TL arıza tespit ücreti aldılar, ancak arızam tespit edilmemişti. Belirtilen parçalar değiştikten sonra bakılacağı söylenmesi, Ford'a yakışmadı. Daha sonra yetkili olmayan bir usta tarafından aracımda radyatördeki su kaçağından dolayı sorunları yaşadığım tespit edildi ve tamir edildi. Yaklaşık 15 gündür aracımda hiçbir sıkıntı yok, fakat Ford yetkili servisinin arızayı doğru tespit etmemesi, insanları yanıltıcı davranış sergilemesi ve gereksiz parça değiştirmeye çalışmasından dolayı Ford'un ürettiği araca sahip çıkmadığını ve tamir işlemlerinde yanıltıcı davranışlardan dolayı şikayetçiyim.

15-ecoboost-ford-mondeo-ford-servis-1.pdf

Destekleyenler

Sait

Cihan

2 Destek

Ford

06 Mayıs 2024 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ford 1.5 Ecoboost Blok Kusuru Hk.

Orhan

24 Eylül 2024 11:16

41.775

2014 - 2019 yılları arasında üretilen 1.5 Ecoboost motorlu Ford araçlar Ford Company tarafından 19B37 ve 21N12 müşteri memnuniyet programında yayımlanan ekteki belgeler ile kusurlu üretildiği apaçık ortadadır. Antifriz suyu eksiltme, ilk çalışmada silkme ve dalgalanma, yüksek hararet gibi problemler...

ford-15-ecoboost-blok-kusuru-hk-3.pdf

ford-15-ecoboost-blok-kusuru-hk-2.pdf

4 Destek

11 Yorum

Ford Focus 1.0 Ecoboost Yağlama Problemi

Celal

02 Eylül 2024 11:38

62.413

Merhabalar; Ford Focus 2016 model 1.0 Ecoboost Titanyum otomatik araç sahibiyim. Aracım 2017 Aralık trafiğe çıkışlı ve 88.000km de (6.5 yıllık ve Türkiye şartlarında düşük km bir araç diyebiliriz). Önceki bakımlarının tamamı Ford yetkili servislerinde yapıldı. Son bakımı da 84.600km de Ford yetkili...

2 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ford Ecoboost Motor Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinan

10 Ekim 2024 12:54

29.587

Ford 1.0 Ecoboost araç sahibiyim. Aracım servis bakımlı olup 8 yıl 88 bin km'de motor arızası oluşturdu. Motorun komple değişmesi gerektiğini söylediler. İnternette araştırdığımda ABD'de Ford hatasını kabul etmiş ve geri çağırıp parça değiştirmeye başlamış, İngiltere'de de aynı şekilde ve hatta serv...

1 Destek

4 Yorum

Cover sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ford Focus 2016 1.0 Ecoboost Motor Arızası Ve Komple Değişimi

Cover

22 Haziran 2024 18:26

33.215

"Yapılan indirim ve süreç için teşekkürlerimi iletiyorum."

1 Destek

2 Yorum

1.5 Ford Mondeo Ecobost Memnuniyetsizliği

Hayalet

01 Mayıs 2024 22:57

15.987

1.5 Ecoboost motorların blok gücü hatalı ve ayıplı mal olduğu için ücretsiz onarım yapılacağına dair açıklama var. Koskoca fabrikanın verdiği bu açıklamaya rağmen, neden ülkemizdeki servisler bize zorluk çıkarıyor? Koskoca Otosan Ford, bu şekilde mi müşterilerine davranış gösteriyor? Yaptığı ürünün...