to read complaints and reviews, or file yours.660 TL Değerindeki Sipariş İçin Yanlış Ürün Ve İade Sürecindeki İhmal
Flying Tiger internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde 660 TL ödeyerek bir çerçeve siparişi verdim. Ancak siparişim yerine alakasız, küçücük bir kase gönderildi. Yanlış ürün teslimatının ardından müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek geçiştirildim, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaramı da tüm görüşmelerde iletmeme rağmen ne ürün değişimi için bir yönlendirme aldım ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi verildi. Kargo ile iade edebilmem için hiçbir kargo bilgisi veya prosedür paylaşılmadı. Bu nedenle yanlış gelen ürünü geri gönderemiyor, ödediğim tutarı da alamıyorum. Yaşadığım süreçte muhatap bulamamak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni fazlasıyla mağdur etti ve artık yapılan davranışı paramın alıkonulması olarak görüyorum.
Flying Tiger’ın yanlış gönderilen ürünü derhal geri alarak tarafıma 660 TL’nin eksiksiz iadesini yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda muhatap bulamadığım için yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Paramı bir ay alıkoydukları yetmiyormuş gibi, bir de bugün iadeyi eksik yapmışlar. Bu denli sorumsuz herhangi bir marka görmedim. Kargo ücretini iade etmemişler. Aldığım ürünün yarı fiyatı etmeyen, istemediğim bir ürünü gönderip, paramı 1 ay alıkoyup sonra da eksik iade etmeleri kabul edilemez. Artık yasal yollara başvuracağım. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz.
