Flying Tiger Kalem Seti Kırılıyor, Değişim Veya Hediye Çeki Talebi

Yaklaşık bir ay kadar önce Ankara Gordion AVM’deki Flying Tiger mağazasından 10’lu renkli kalem seti satın aldım. Fiyatı tam olarak hatırlamamakla birlikte 240–250 TL civarındaydı. Kutuyu açtığımdan beri kalemlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Setin içindeki 10 kalemin 7 tanesini açıp kullanmayı denedim. Kalemler o kadar kolay kırılıyor ki bir paragraf yazı yazmak bile mümkün olmuyor. Bugün derse yanımda götürdüğüm 4 kalem henüz bir kelime bile yazamadan kırıldı, açıp tekrar denediğimde de defalarca aynı sorun yaşandı. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadan çöpe atmak zorunda kalacak duruma geldim.

Ne yazık ki fiş ya da faturayı saklamadım, ancak ürünü yaklaşık 10 Ocak civarında, Gordion AVM Flying Tiger mağazasından aldım. Fişim olmamasına ve üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen, mağazanın ürünün bariz kalite sorununu dikkate alarak ya değişim yapmasını ya da ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.

Ürün kalitesine güvenerek aldığım bu kalem seti yüzünden hem maddi kayba uğradım hem de ders esnasında zor durumda kaldım. Şikayetimin dikkate alınıp, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.