to read complaints and reviews, or file yours.Van Flormar Mağazasında Aşırı Fiyat Ve İade Reddi
10 Şubat Salı günü saat 15:39 civarında Van AVM’deki Flormar mağazasından mat bitişli siyah iki adet eyeliner satın aldım ve kasada toplam 1.399 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra internette araştırma yaptığımda aynı ürünün Trendyol alışveriş sitesinde 245 TL civarında olduğunu gördüm. Mağaza fiyatı ile internet fiyatı arasındaki bu büyük fark beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi almadığım gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Kısa süre önce, aynı gün içinde aldığım ve hiç kullanılmamış ürünler için bu şekilde kesin bir ret cevabı almamı adil bulmuyorum.
Flormar Van mağazasından satın aldığım iki adet eyelinerin iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 1.399 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza fiyat politikası ve iade süreci konusunda da müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
