Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Flormar Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı

Dilan
19 Ekim 14:42
329
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç ile yakından ilgilendiler fiyat farkı kampanya kaynaklı olduğu açıklandı teşekkür ediyorum”

15/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Kocaeli Sembol AVM Yahya Kaptan karşısındaki Flormar şubesinden 1 adet Flormar Style Matic Lipliner – 25 Dusty Rose dudak kalemi ve 1 adet Flormar Suya Dayanıklı Jel Göz Kalemi Extreme Tattoo Gel Pencil – 006 Onyx satın aldım. Toplamda 1.119 TL ödeme yaptım ve alışveriş sonunda fatura verildi.

Aynı ürünlerin Flormar’ın kendi resmi internet sitesinde dudak kalemi yaklaşık 350 TL, göz kalemi ise yaklaşık 324 TL olarak satılıyor. Mağazada neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağaza personeliyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.

Fiyat farkının düzeltilmesini ve ürünlerin iadesini talep ediyorum. Dudak kaleminin ambalajı açıldı, ancak göz kalemi hiç açılmadı. Müşteri olarak mağaza ve internet sitesi fiyatları arasında bu kadar büyük bir fark olmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve mağazadan açıklama bekliyorum.

flormar-magaza-ve-internet-sitesi-arasindaki-fahis-fiyat-farki-3.jpg
20 Ekim 13:36 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. Konu hakkında iletişime geçildi. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Dilan
20 Ekim 13:38

Süreç ile yakından ilgilendiler fiyat farkı kampanya kaynaklı olduğu açıklandı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Fahiş Fiyat Farkı Mağduriyeti

Gökçe
23 Ekim 20:11
446
magaza-ve-online-satis-arasindaki-fahis-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Mağaza Ve Online Satış Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

29 Ekim 19:46
351
magaza-ve-online-satis-fiyat-farki-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz