to read complaints and reviews, or file yours.Flormar Kampanyasındaki Hediye Ürünler Gönderilmedi
Flormar’ın “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında 06.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3027,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu kampanyayı özellikle hediyeler için tercih ettim ancak siparişim elime ulaştığında kutudan hiçbir hediye ürün çıkmadı. Sadece satın aldığım ürünler geldi, kampanya dahilinde olması gereken hediye ürünlerin hiçbiri gönderilmedi.
Siparişi verirken uygulama ekranında kampanyanın aktif olduğunu görerek alışverişimi tamamladım, buna rağmen teslimatta tek bir hediye ürün bile olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kampanya vaadinin yerine getirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Flormar’dan, bu kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken hediye ürünlerin tamamının eksiksiz ve en kısa sürede adresime gönderilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
E-posta adresime gönderdiğiniz bilgilendirmeyi inceledim ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. 06.11.2026 tarihinde oluşturduğum siparişimde kampanya kapsamında hak ettiğim hediye ürünler gönderilmedi. Sürecin 'incelemedeyiz' denilerek uzatılmasını istemiyorum; eksik gönderilen hediye ürünlerin en kısa sürede adresime kargolanmasını talep ediyorum.
