Flormar Göz Kalemi Kullanımından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Görme Sorunu

Flormar’ın Trendyol üzerindeki kendi mağazasından satın aldığım Flormar Mat Kalıcı Göz Kalemi (Bordo) – Extreme Tattoo Gel Pencil – 005 Very Berry ürününü kullandığımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyon ve enfeksiyon belirtileri yaşadım. Ürünü her sürdüğümde gözlerimde aşırı kızarıklık, yanma, batma, kaşıntı ve yoğun çapaklanma oldu; sabahları gözlerimi açamayacak hâle geldim ve gözlerim adeta kan çanağı gibi görünmeye başladı.

İlk siparişimde yaşadığım bu sorun üzerine, ürünün daha önce başkası tarafından kullanılmış olabileceğini ve bu şekilde mikrop kapmış olabileceğimi düşündüm. Bu nedenle ikinci kez aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ambalajını bizzat kendim açtım ve uzun bir aradan sonra yeniden uyguladım. Ancak aynı şikayetler bu kez çok daha ağır şekilde tekrar etti. Yaklaşık bir hafta boyunca gözlerimde bulanıklık, sürekli batma ve yanma hissi yaşadım; hayat kalitem belirgin şekilde düştü, günlük işlerimi halledemedim, pek çok şeyimi ertelemek zorunda kaldım ve bu hâlde insan içine bile çıkamaz oldum.

Bu süreçte defalarca kez hastaneye gittim, gözlerim serumla yıkandı ve haftalardır göz damlası kullanmak zorunda kalıyorum. Ürüne ait faturam ve sipariş bilgilerim mevcut; ayrıca ürünleri bugün firma tarafından incelenmesi için analize gönderdim.

Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunu ve mağduriyetin dikkate alınarak, ürünün içerik ve kalite kontrolünün titizlikle yapılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını, sağlık giderlerim ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.