Aldığım Kozmetik Ürünler Cildimde Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

10 Ekim 2025 tarihinde Adana Baraj Yolu Watsons mağazasından Flormar markasına ait Sheer Up ruj, Devlip GO ve GO Stick ürünlerinden satın aldım. Ürünler ambalajlı ve normal görünüyordu. Eve gelip bu ürünleri kullandığımda dudaklarımda egzama ve yüzümde yanmalar oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktığımda şikayetlerim geçti, tekrar denediğimde ise aynı sorunlar yeniden ortaya çıktı.

Toplamda 1241 TL ödeme yaptım, bu ürünler indirimliydi. Ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olabileceğinden veya bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum. Ürünlerin ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve fişte de bir sorun görünmüyordu. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Watsons ve Flormar markalarından, kullanamayacağım bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.