Flormar Ruj Sağlığımı Olumsuz Etkiledi, İade Talep Ediyorum


10 Ekim 2025 tarihinde Adana Baraj Yolu Watsons mağazasından Flormar markasına ait Sheer Up ruj, Devlip GO ve GO Stick ürünlerinden satın aldım. Ürünler ambalajlı ve normal görünüyordu. Eve gelip bu ürünleri kullandığımda dudaklarımda egzama ve yüzümde yanmalar oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktığımda şikayetlerim geçti, tekrar denediğimde ise aynı sorunlar yeniden ortaya çıktı.
Toplamda 1241 TL ödeme yaptım, bu ürünler indirimliydi. Ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olabileceğinden veya bozuk olabileceğinden şüpheleniyorum. Ürünlerin ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve fişte de bir sorun görünmüyordu. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Watsons ve Flormar markalarından, kullanamayacağım bu ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.



Kasım efsanesi kabusa döndü! Kasım indiriminden aldığım indirimli üç ürün (kalem, maskara ve ruj) maalesef teşhir ürünü olarak gönderildi. Genelde mağazadan görerek satın alırdım. Bu sefer vaktim olmadığı için Trendyol uygulamasından Flormar satıcısından satın aldım. Ürünler üç gün önce geldi. Heyec...
Yaklaşık iki ay önce Tiflis Galleryia Mall’daki Flormar mağazasından aldığım lip balmı kullandığımda her kullanımda dudaklarımda aşırı kuruluk problemi yaşıyorum. Ürünü farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'Belki alerjini...
Yorumlar