Yanlış Etiket Fiyatı Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Eskişehir Espark FLO Mağazası’nda Adidas Crazychaous2000 model ayakkabı almak istedim. Ürün etiketinde 2.299₺ fiyat görünüyordu, ancak kasada benden 5.803,98₺ kredi kartı ile ödeme alındı. Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, "Kapanış yapıyoruz, etiketi değiştirmeyi unutmuşuz" şeklinde bir açıklama yapıldı. Etiket fiyatının geçerli olmasını talep etmeme rağmen, özellikle görevli E**** Bey ve N*** Hanım tarafından çocuklarımın ve diğer müşterilerin önünde rencide edici bir tavırla yaklaşık yarım saat boyunca tartışmaya maruz kaldım ve iade etmeye zorlandım. Sonuç olarak, işlemin iptal edildiği fiş numarası 131 ile iade gerçekleştirildi ve mağazadan ayrıldım.

Yaklaşık iki saat boyunca farklı mağazalarda ve FLO’da ayakkabı arayarak zaman harcamış, otobüs saatime yetişmek için hızlıca karar vermiştim. Hem mağdur edildim, hem de çalışanların tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Özellikle E**** Bey ve N*** Hanım’ın davranışlarından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.