to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, üyelik şartlarını taşımadığım gerekçesiyle hesabımın bir daha açılmamak üzere kapatıldığı yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kapatma işlemiyle ilgili olarak öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Kapatılan hesabımda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş çeki bulunmaktaydı ve şu anda bu çeki kullanamıyorum. FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çekin hesaba tanımlı olduğunu, bu nedenle iadesinin mümkün olmadığını ilettiler. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de içinde yüklü olan çek tutarını kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın kapatılma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilerek alışveriş çekimin kullanımına açılmasını, bu mümkün değilse de hesabımda yer alan yaklaşık 1.800 TL tutarındaki çekin tarafıma uygun bir yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm...
FLO’dan iade ettiğim ürün karşılığında verilen 3025072****1509***********kodlu 1150 TL’lik çek, internet mağazasında kullanmaya çalıştığımda “Geçerli bir kod giriniz” uyarısı veriyor. Bu sorunu 3 hafta önce yaşadım ve o günden beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 5 kez de mail attım. An...
Yaklaşık 2 aydır FLO uygulaması ve internet sitesi üzerinden hesabıma ne e-posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum fakat hiçbir şekilde sıfırlama e-postası veya SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Tüm bilgileri doğru girdiğimd...
FLO üzerinden ayakkabı siparişi verirken mail doğrulaması aşamasında hesabım aniden silindi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İşlem 3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.30 aralığında gerçekleşti. Hesabım silindiği için sipariş numaramı ya da işlem numarasını göremiyorum. ...
Yorumlar