Kolombiya Mağazasından Alınan Tişörtün Hızlı Bozulması Ve İade Talebi

Columbia’dan Kolombiya merkez mağazasından aldığım tişörtü sadece bir gün giydim, tişörtün kumaşında hemen tüylenmeler oldu, iplikleri çıktı ve üzerinde fabrikada yapılan ütü çizgileri hala duruyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.

Ürünü yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim ancak bugün ürün bana hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve “kullanıcı hatası, üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Hem bu kadar kısa sürede bozulma yaşanması hem de inceleme sonucunun bu şekilde olması beni mağdur etti.

Bu nedenle söz konusu t-shirt için ürün değişimi yapılmasını ya da bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Columbia Türkiye tarafından dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.