Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ürün İnceleme Süreci Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Kasım 16:31
146
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Çarşamba günü saat 10:11’de FLO’dan “Ürününüz 72 saat içinde incelenip SMS ile dönüş yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İncelemede olan ürünüm:
u. S. Polo Assn. – fp251112-453-0228246
Satın alma numarası: 40830022305515690008

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Belirtilen sürenin çoktan aşılmış olması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim:
- İnceleme sürecimin derhal sonuçlandırılması
- Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi
- Sürecim hakkında açık ve net şekilde bilgilendirme yapılması

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
16 Kasım 20:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yasin
19 Kasım 15:36

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Ali
01 Mayıs 13:35
327
5
Nupelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nupelda
23 Nisan 2023 15:44
260
"Değişim yapıldı teşekkür ederim FLO"
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hamdi
08 Nisan 2023 19:00
1.436
"Şikayetimle ilgili gerekli işlemler yapıldı ve çözüm sağlandı. FLO Müşteri Hizmetlerine, ve Müşteri Temsilcisi Sümeyye Hanıma teşekkürler."
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atilla
28 Kasım 2024 10:51
60
"Sorun yaşasam da fiyat kalite performansı en iyi firma. Teşekkürler..."
Teslimat Sorunları Ve İade Karmaşası
Teslimat Sorunları Ve İade Karmaşası
Teslimat Sorunları Ve İade Karmaşası
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri