to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO isimli uygulamadan 2 adet ürün satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra elime, satın aldığım ürünlerle hiçbir alakası olmayan başka bir ürün geldi. Kargoda, ürünün FLO'dan geldiğine dair hiçbir ibare yoktu. Gönderen firma ismi ya da adresi olmayıp, üzerindeki irtibat numarası da tamamen atmasyon bir t...
FLO'nun müşteri hizmetleri kadar kötü bir şey yok. Uygulamaya üye olurken telefon numarası, e-posta ve doğum tarihini kayıt edin. Size görev tamamla olarak yapın, 80 TL bakiye tanımlayacağız diyorlar. Sonra bizden bir güzel bilgileri alıyorlar. Sonra bakiye falan yok. Müşteri hizmetlerine her yazdığ...
"Hemen aradılar ve yardımcı oldular teşekkürler FLO 💜"
4 ay kadar önce FLO Osmaniye park AVM mağazasından Kinetix marka ayakkabı aldım. Çok geçmedi yanları koptu. Zaten malzemesi aşırı esnek ve yumuşak zan...
"Teşekkürler"
10 Eylül tarihinde 2415057788 koduyla FLO nun internet sitesinden kendime ayakkabı sipariş verdim. 16 Eylül tarihinde saat 18.37 kargomsende diye bir firmadan mesaj geldi. Kargonuz bize ulaştı. Telefon numarası ile ulaşın. Vs. Çarşamba kargom sende firmasını aradım. Kargom vardı gelmedi dedim. Adres...
Bursa otogar karşısında bulunan Anatolium alışveriş merkezine 5 Eylül Perşembe akşamı saat 9.25 aralığında FLO mağazasına ürün bakmaya girdik. Bir ürünü beğendik ve numara aralığını çalışan personel arkadaşa sorduk, kasaya sormamızı istedi. Ardından kasaya gidince oradaki çalışan bayan (t** isminde...
FLO iadesini kabul ettiği ürün için mağaza iade için size SMS atacak diye 3 haftadır oyalıyor. FLO asistan daha önce süreci takip etmek için telefon n...
Caldrone modeli sipariş ettim fakat farklı bir model geldi. İade etmek istiyorum fakat sipariş numaramı girdiğimde sipariş bulunamıyor diyor. Üye olmadan aldım. Telefon numaramı ve sipariş numarasını girdiğimde sipariş bulunamadı diyor, iade de edemiyorum. Lütfen sorunumu çözün. Sipariş numarası: 24...
Merhaba ben Nihal, Instagram hesabında FLO ise alım storysi görünce mesaj attım gelen linkten başvuru formu doldurdum, ama yalan haber diye uyarılar görünce Instagram'dan korktum. 26 Temmuz 2024 tarihinde saat 14.10'dan itibaren; Başvuru formunda doldurduğum ad soyad, T.C., doğum tarihi ve telefon n...
FLO uygulamasında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numarası ile denedim, yine giriş yapamadım. E-posta adresi ile de yapamadım. Şifremi unuttum, girişini yaptım, e-posta adresime kod gelmedi. Bu konuda bir an önce yardımcı olursanız sevinirim.
Bayramda Osmaniye'den aldığımız ayakkabıda açılmalar oldu. Ankara'da götürdüğümde fişim olmadığı için işlem yapmadılar. Bayram dolayısıyla telefon numarası üzerinden kayıtta yapmamışlar. Her zaman alışveriş yaptığımız bir mağaza ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyoruz. Ayakkabıdan barkod numarası ...
2 ay kadar önce FLO Bursa Anatolium mağazasından Lumberjack marka çocuk sandalet aldık. Ve 500 lira verdik. Plastik sandalete. Çok geçmedi yanları kop...
Eşime FLO Marmara Park'dan aldığımız terlik tabandan ayrıldı Mardin Mova park şubesi sistemde görmediğini iddia ediyor. Bu ilk defa olmuyor sürekli iade ve değişimde böyle sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Marmara Park şubesi telefon numarası ile değişim yapabileceğimizi söylemişti ancak Mardin de böyle ...
FLO sıfır iletişim. 21 Haziran'da 2410862953 sipariş numarası ile FLO 34 Beylikdüzü Avenue AVM'den teslim alınmak üzere sipariş verdim. 6 gün geçti, hala kargoya verilmedi. FLO uygulamasında teslimat 41 Kocaali Burda AVM olarak görünüyor. Derdimi anlatmak için 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Son...
"Arandım şikayetim hakkında aksiyon alındığını ve gereğinin yapılacağını söylediler. Teşekkürler..."
Yıllardır FLO mağazalarından alışveriş yapmaktayım. 09.06.2024 tarihinde de kendime ve çocuklarıma alışveriş yaptım. Fakat kızım aldığımız bir ayakkab...
"Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine mağduriyetimi giderdiği için teşekkürler"
Şubat 2024'te Mardin Kızıltepe ilçesi Hastane Caddesi FLO şubesinden aldığım u. S. Polo assn markalı 43 numaralı ayakkabım için satış temsilcisi 6 ayl...
2408738514 sipariş numarası ile FLO Ayakkabı mağazasının online satış platformundan '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ancak gelen kargoda yalnızca 1 çift ayakkabı bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelmeyen 1 çiftin stokta kalmadığından sepetten çık...
9 Mayıs 2024 Tarihinde Hepsiburada uygulamasından FLO satıcı'dan 212 623 600 sipariş numarası ile "Lumberjack Sawyer 4fx Kahverengi Erkek Günlük Ayakkabı" aldım. 13 Mayıs da ürün kargo ile geldi. Ancak benim siparişim değil farklı bir ürün göndermişler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefon ile a...
FLO mağazasından satın aldığım Kinetix marka ayakkabı bir ay giyildikten sonra yırtıldı. Telefon numaramı vermem rağmen kayıt oluşturulmadığı belirtiliyor. Telefon numarası vermenin amacı nedir? FLO, ürünlerinin arkasında duramayan bir mağaza olarak beni mağdur etmiştir.
"Ürün incelemeye alınacak sonuç ne olur bilmiyorum ama müşteri hizmetleri çok ilgiliydi aynısını mağaza çalışanları için diyemem"
Öncelikle kolay gelsin, ürünümü 18 Mart günü incelemeye gönderdim. Ürün çok fazla yandan açılmıştı, hatta FLO mağazasındaki kasiyer 'kesin kabul olur' dedi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini arayarak ayakkabının durumunu öğrenmek istedim. Ne yazık ki bana, uzman ekipler tarafından incelendiği ve sonu...
"FLO mağazası müşteri temsilcisi arayıp mağduriyetimin giderileceğini bildirdi buradan FLO ve çalışanlarına teşekkür ederim"
