Sneaker Box Ayakkabısında Koku Ve Ötme Sorunları FLO Mağazasından Değişim İsteği

İstanbul 212 AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Sneaker Box marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tabanda ötme sesi, üst kısmında belirgin yıpranmalar ve ayakta rahatsız edici düzeyde aşırı koku oluşmaya başladı. Bu sorunlarla yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum.

Yaşadığım problemler üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Bana incelemeye göndereceklerini söylemelerine rağmen yalnızca ürünün fotoğraflarını çekip resim üzerinden inceleme yapılacağını ifade ettiler. Bu durum, bu kadar sorunlu bir ürün için sağlıklı bir inceleme yöntemi olmadığını düşündürdü ve taleplerim her seferinde reddedildi.

Ürünü bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ayakkabı olarak görmediğim için FLO’dan Sneaker Box ayakkabımın bire bir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili şikayetimin tekrar, bu kez gerçek anlamda değerlendirilmesini istiyorum.