to read complaints and reviews, or file yours.Sneaker Ayakkabısının Dikiş Yaraları, Sert Taban Ve Kalıcı Kokusundan Memnun Kalmadım
9 Nisan 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım sneaker model ayakkabıyı teslim aldığım gün giydiğimde, parmak kısımlarına denk gelen dikiş yerleri ayağımı vurdu ve parmaklarımda yara oluştu. Ayrıca ayakkabının tabanı oldukça sert olduğu için ayağımı çok yordu ve bu nedenle ayakkabıyı tekrar kullanamadım.
Ürünü ilk elime aldığımda sol ayakkabı üzerinde leke vardı ancak ayakkabıyı beğenerek aldığım için bunu önemsememiştim. Bunun yanında, ürün daha ilk günden itibaren geçmeyen bir kokuya sahipti, kullandıkça geçer diye düşündüm fakat koku da azalmadı. Hem ayağımı yara yapması hem sert tabanı hem de üzerindeki leke ve kokudan dolayı üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu nedenle 2455546632 numaralı siparişime ait ayakkabı için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum yerde Aras Kargo şubesi olmadığı için ürünü en erken bu cumartesi günü kargoya teslim edebileceğim. FLO markasının kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım halde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Karar yazısına mağazaya yazacağın dilekçeyi ekle. Paranı nakit olarak mağazadan alırsın. Olmaz ama sorun çıkarırlarsa karar yazısı ve dilekçene ek olarak THH kararına rağmen ücret iadesi yapılmadığını belirten bir dilekçe yaz İcra İflas Mahkemesine ver.