Optimum Flo Şikayeti

12.06.2025 tarihinde Optimum Filo mağazanızdan değişim karşılığı Kinetik X-Comford spor ayakkabı aldım. Mağaza içinde 43 numara bulunmadığı için görevli personel depodan 43 numara olduğunu söyleyerek ayakkabıyı kutusuyla birlikte teslim etti, ben de personelin beyanına güvenerek denemeden aldım.
Mevsim icabı yedek ayakkabı olarak kenarda beklettiğim için hemen giymedim. Daha sonra giydiğimde ayakkabının ayağıma küçük geldiğini fark ettim, zamanla açılır düşüncesiyle bir süre daha ihmal ettim. Ancak ayakkabının 42 hatta 41 numara olma ihtimali yüksek ve parmaklarımı rahatsız edici derecede sıkıyor. Şeker hastası olduğum için bu durum ayağım açısından ciddi rahatsızlık veriyor ve ayakkabıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Elimdeki bu ayakkabının, aynı model ve kalitede gerçek 43 numarasıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.06.2025 tarihinde FLO Ayakkabı mağazasından 43 numara olması gerektiği söylenen bir ayakkabı aldım, ancak ayakkabı 41‑42 numara gibi dar geldi ve şeker hastalığım nedeniyle kullanamıyorum. Değişim talebimde bulunmama rağmen henüz bir dönüş almadım ve yoğunluk nedeniyle firma yetkililerinin geri dönüş yapmadığını düşünüyorum.
Şikayetimi ciddiyetimi almadınız yoksa yoğunluktan dönemediz
Henüz bir gelişme olmadı sanırım bu tür şikayetlerin yoğunluğundan kaynaklandığını düşünüyorum bekliyorum
Henüz bir gelişme olmadı bekliyorum






















