FLO Mağazasında Personel Şiddeti Ve Hakaretine Maruz Kaldık

Şehitkamil / Gaziantep M1 mağazasında 27.04.2025 saat 21:00 - 21:50 saatleri arasında FLO mağazasında alışveriş yapmak için eşim, ben ve 2 yaşında çocuğumla beraber mağazadaydık. 2 Yaşındaki çocuğun mağaza içinde küçük sepet arabası ile oynarken FLO mağaza çalışanı önce erkek sonra da bayan çalışan tarafınca sert bir şekilde çocuğumun elindeki sepeti alınarak sertçe uyarıda bulundular ve çocuğum ağlamaya başladı. Ben ve eşim bir zat olaya şahit olduk. FLO çalışanlarının 2 Yaşındaki çocuğumun elindeki küçük sepet arabasının sert bir şekilde neden alındığını ve FLO çalışanlarının yaptığı hareket yanlış olduğunu ben ve eşim çalışanlar ile konuşurken FLO da başka erkek çalışan olaya müdahale olup sesini bana yükseltti. Ben de dedim ki sesini neden bize tüketicilere yüksek sesle konuşuyorsun uyarısını yapınca olaya müdahale olan FLO erkek çalışanı daha fazla şahsımıza tepki gösterdi. Hatta bir zat benim şahsıma c a k a l kelimesin kullanarak senin ağzını burnunu dağıtırım kelimeler kullandı. FLO çalışan erkek personeli Hem şahsıma kötü kelimeler söyledi hem de üzerime saldırmaya çalıştı. Tabi bu durumlar olurken de mağaza müdürü de bizi seyretti, olaya geç müdahalede bulundu. Şahsıma küfür eden ve üzerime saldırmaya yeltenen FLO erkek çalışanı mağazadan çıkartıldı. Sonrasında mağaza müdürüne sorduğumda bu FLO erkek personelin isimini sorduğumda ise söylemek istemediğini ve çalışanını korumaya yönelik davranışlar gösterdi. Sürekli bizi ve tüketicileri suçladı. Bu yanlış davranışlar gerçekten çok kötü bir durum. Dün bizim sepette 35.000 TL civarında ürünlerimiz de vardı maalesef FLO mağaza müdürü ve şahsıma küfür ve fiziki olarak saldırmaya çalışan personelin yüzünden satış yapmak istemedik. Bir an önce FLO müdürü ve personellerinin sert bir şekilde uyarılmaları gerekmektedir. Bu konu ile ilgili gerekli tüm sosyal medyada paylaşacağım. Şikayet var, Instagram, Facebook gibi bütün sosyal medyalarda bildireceğim. Aynı zaman da şahsıma fiziki olarak saldırmaya çalışan ve şahsıma küfür eden arkadaşa da gerekli hukuki süreçleri de başlatacağım. Bilgilerinize arz / rica ederim.