to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ayakkabı şubede olmadığı için 29’unda mağaza çalışanı tarafından adresime gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştıktan sonra 19 Mart bayramın 1. Günü ayakkabıyı ilk kez giydim ve bayramın 3. Günü...
Kocaeli Gebze Gebze Center AVM FLO mağazasında 18.12.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 bot ve bir çizme satın aldık. Bunlara uygun poşet olmadığını söyleyerek, 'Bizim sorunumuz değil, firmanın sorunu.' diye cevap verildi. 'Biz ne yapalım, yok, bitti, ne yapabilirim?' diyor mağaza sorumlusu A**...
30 Kasım tarihinde Kocaeli 41 AVM FLO mağazasından Polaris 5 Nokta deri ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giymemde, yağmurlu bir günde çok kısa sürede su geçirdi ve iç kısmı ıslandı. Deri bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde su alması nedeniyle ürünü incelemeye vermek zorunda kaldım. 7 Aralık’ta...
FLO mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık altı ay içinde yanlarından ve kenar kısımlarından açılmalar başladı. Bunun üzerine Kocaeli Gebze'deki FLO mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza üzerinden t...
11 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet Vans Ayakkabı satın aldım ve ürünlerim 14 Kasım’da elime ulaştı. Aldığım ayakkabılardan Vans Filmore modelinin 39 numarası bana büyük geldiği için, sadece bir kez evde denememe rağmen 37 numara ile değişim yapmak istiyorum...
10.03.2024 tarihinde Kocaeli Gebze’deki FLO mağazasından Adidas Runfalcon 3.0 k model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk 7-8 ay neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında kullanmaya başladığımda ise ön file kısmında ve iç astarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve...
"Sorunum çözüldü FLO ya çok teşekkür ederim"
16 Mayıs’ta FLO Kocaeli Gölcük mağazasından Puma Anzarun Lite model ayakkabı satın aldım. Sadece bir ay düzenli olarak kullandığım ayakkabının ön kısm...
04.2025 tarihinde 41BURDA Kocaeli FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.'den Nike markalı 2 adet ayakkabı aldım. Ürün takip numarası MA0539**75, ürün inceleme numarası M1000000000000906141 olan ayakkabımı defalarca ürün inceleme merkezine göndermeme rağmen bir çözüm bulamadım. Toplamda 3 ay giydim ve aya...
"Sorun çözüldü başka ayakkabı aldım aynısından alamazdım. Teşekkürler..."
Ziyaret için gittiğim İzmit' te, İzmit-Kocaeli Outlet FLO mağazasından alışveriş yaptım. Kasada çalışan personel iki defa çekim yapmış ve benden iki defa ödeme almışlar. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim ve durumu FLO çağrı merkezine bildirdim. Ben İstanbul Beylikdüzü' nde oturuyorum...
10 Haziran'da desteğe gittim Kocaeli Gebze Center AVM FLO mağazasında işe yeni başladım ve insan dışı muamele gördüm. Ben 12'de işe gelip molaya 18.00'de çıkıyorum, 14.00'te gelen eleman 15.00 geçe yemek molasına çıkıyor. Hep torpile, bugün 6 saat boyunca molasız çalıştım. Başımın ağrısı devam ediyo...
"FLO ya teşekkür ederim. Şikayetimi dikkate alıp anında cevap verdiler. Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler FLO"
FLO'dan (Kocaeli Darıca) Mart ayında spor ayakkabısı (Lumberjack) aldım. 3 ay geçmeden tabanda açılma yaptı. Mağaza incelemeye aldı ve üretimde hata o...
Merhaba 10.03.24 tarihinde, Kocaeli-Gölcük FLO mağazasında oğlum için ayakkabı almak için gitmiştim. Resimdeki 449 TL lik ayakkabıyı beğendim. Kasada ödeme işlemine gittiğimde ayakkabının fiyatının 649 olduğunu söylediler. Kasiyerle standa tekrar gittik, kendisinede gösterdim. Yanlış ayakkabı yerind...
Ben ağustos ayında Fevzi Çakmak Mahallesi, istasyon Caddesi, no: 478, 41700 Darıca/Kocaeli adresindeki FLO mağazasından aldığım 8684010050556 barkod numaralı ayakkabımın dikişlerinde atma meydana geldiği için 22 Kasım günü tatlıkuyu Mahallesi, güney yan yol Caddesi, Gebze Center no: 310 k:1, 41400 G...
10.02.2024 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Yapı Kredi posundan FLO Kocaeli/İzmit Outlet Center Mağazasından yaptığım alışverişi birkaç dakika ...
Kocaeli Gebze'deki bir mağazadan ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 529,99 TL idi. Pazar günü yoğunluktan dolayı yaklaşık 40 dakika sıra bekledim. Sır...
Merhaba, Kocaeli Gölcük'teki FLO mağazasından Lumberjack marka bir bot satın aldım. Aldığım botun biriyle diğeri farklı model çıktı ve bunu giydikten sonra fark ettim. Mağaza personeli, ürünü kontrol etmeden vermiş. Mağazaya gidip, aldığım botun istediğim model olmadığını belirtmeme rağmen, mağaza p...
FLO Kocaeli Gebze Center Mağazasından aynı gün aldığım ürünün iadesini yaptım 21.10.2023 tarihinde 16 gün oldu. İadem hala kartıma yapılmadı. Mağaza ile görüştüm müşteri hizmetleri ile görüştüm mail attım bu kadar uğraşa rağmen hala iadem kartıma yapılmıyor. Neden iadem yapılamıyor. Flo İademi Yap A...
12.08.2023 tarihinde Kocaeli outlet FLO mağazasından ödemesini yaparak evime ayakkabı sipariş verdim fakat 23.08.2023 günü anlaşmalı kargo şirketleri ...
"Teşekkür ederim"
"Problemimin çözümünde katkısı olan firma yetkiililerine teşekkür ediyorum"
21 Haziran 2023 tarihinde FLO webden Kocaeli 41 Burda FLO mağazasından teslim alınmak üzere çocuklarıma bayramlık (Kurban bayramı) iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Lakin ayakkabının bir tanesini 10 Temmuz günü mağazadan teslim aldım. Diğeri için ise 24 saat içinde bilgi verileceği söylenerek ...
